昨日，郑州机场联合海关、边检等单位，面向社会推出12项最新服务承诺，共涉及旅客服务、行李服务、候机楼商业、联检服务、往来交通等多个方面，部分承诺已经领先于国内同类机场，达到国际先进水平。
根据服务承诺，95%的国内旅客办理乘机手续排队时间不超过10分钟；95%的国内旅客安全检查等候时间不超过12分钟；交付第一件到达行李的时间不超过20分钟，所有行李在40分钟之内交付完毕；95%的旅客等候办理边防检查手续的时间不超过25分钟；100%的旅客出入境通过检验检疫时间不超过1分钟。
郑州机场推出12项新服务承诺
收藏 www.jctrans.com 2013-11-19 11:00:00 大河网
导读:昨日，郑州机场联合海关、边检等单位，面向社会推出12项最新服务承诺，共涉及旅客服务、行李服务、候机楼商业、联检服务、往来交通等多个方面，部分承诺已经领先于国内同类机场，达到国际先进水平。
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