在巴拿马运河扩建通航一个月后，巴拿马运河管理员Jorge L. Quijano向船公司和货运代理表示将对运河业务操作进行更新，为客户通过新闸提供更安全的服务。
Jorge L. Quijano表示：“运河扩建后，有超过70艘船舶安全通过运河。我们对于扩建后运河的通航表现非常满意。”
客户对运河提供的安全服务和水平表示满意且充满信心，对此Jorge L. Quijano表示，为了保持运河的安全性，将对高技术员工进行培训。
自从1999年12月31日巴拿马运河的所有权转让给巴拿马运河管理局后，该局就采取了大量的措施提高运河的有效性和安全性，从而提升客户对其服务的信心。仅2015年财年，运河的事故发生率仅为0.1%，同时打破了通过货物吨位的纪录。
