编者按：当我们看到这个标题，显而易见，深圳市华商通运国际货运代理有限公司专注人和客的发展，是的，他们就是围绕这八个大字来发展企业，经营企业的；但是有的人会禁不住发起疑问，大部分企业都很注重这个，不一样的是华商通运有他们的独特经营理念，不妨让我们走进Vanocean（华商通运）来探究下其中的奥秘......今天记者有幸对华商通运部门经理孙师怡小姐进行了采访。
深圳市华商通运国际货运代理有限公司部门经理孙师怡
人，服务—企业持续发展的青春剂
记者：孙经理，您好：据我了解，贵司有一支年轻的、专业物流队伍，请问贵司在用人方面本着什么原则，您认为这对于企业发展有什么影响？
孙师怡：你好。我们公司选人用人基本上凭借的是两个因素，专业素质高，为客服务意识强。因为不管什么行业，归根结底最终就是做人的生意。有着专业水平的人员去开拓去操作业务，才是企业发展的前锋力量；而有本着以客户需求为先的人员不断的提供优质服务并进行客户维护，则是企业持续发展的青春剂。在现在遭受巨大经济变动考验的时期，保证服务质量更是重中之重，所以有经验的人员配备对于企业发展有着举足轻重的影响。
创新服务，获取更大的市场席位
记者：贵司建立的广东珠江三角洲水陆物流网，很有创意，对企业的发展一定有着不可忽视的作用，这个物流网对企业的生存和发展发挥什么作用，请具体谈一谈。
孙师怡：现在客户对于物流行业所能提供的服务有着越来越高的要求，不仅仅只局限于之前的纯海运或纯陆运。所以我们公司为了适应客户的要求，所建立起来的珠江三角洲水陆物流网，不仅能为客户提供更全面到位的服务，替客户在物流环节中节约沟通成本，也能提高公司更进一步的物流链服务质量，更能在市场的竞争中突显自己物流环节上的整合优势，获取更大的市场席位，同时，我们致力于通过物流服务的效益最大化使客户实现生产和贸易增值。
“以人为本 以客为尊”——经营理念
记者：我在你们的网站上了解到贵司的企业文化非常丰富，这是一般的货代企业不能比拟的，我想这其中一定有深刻的内涵，不妨逐一给讲讲。
孙师怡：我们公司的文化核心归结于八个字，和谐，进取，创新，共赢。我们公司非常推崇人的文化，因为任何的业务开展均以人为中心力量。对内，为员工创造一个良好的工作氛围，在推动公司业绩上升的前提下同时实现个人能力增长，这是我们一直以来所做着并将会一直持续做下去的事情。对外，时刻对客户展示良好的工作面貌并推陈出新提供更多更优的适应时代行业需求的服务，这是我们极力要营造并努力要获取的双赢结果。总之，人，员工，就是我们公司持续发展的动力和创造力。
编后：如此一个侃侃而谈，年轻有为的知识型女性给了我太多的鼓励和感动，她的那种精神力量同时也代表了华商通运，华商通运一直坚持“以人为本、以客为尊”的经营理念，正是这些富于深刻内涵的东西让它驰骋于世界物流行业，我们也相信“以人为本、以客为尊”会伴随它飞得更高，走的更远！（记者：Christiana）
