快递公司春节前陆续“打烊” 市民网购消费遇阻

www.jctrans.com 2011-1-26 16:00:00 华龙网

  重庆市民李小姐前不久在国内某购物网站买了一支洗面奶和一盒面膜,1月13日发货后,直到本月21日李小姐都还没收到货品。着急的她致电了该网站客服,被告知,目前大部分快递公司都放假了,邮政系统也将在大年三十至初七之间休假,该时段不对外发货。记者了解到,和李小姐遭遇一样的“网购达人”不在少数,春节正是市民消费的高峰期,无奈快递休假却为网购消费带来了诸多不便。

  重庆市民李小姐前不久在国内某购物网站买了一支洗面奶和一盒面膜,1月13日发货后,直到本月21日李小姐都还没收到货品。着急的她致电了该网站客服,被告知,目前大部分快递公司都放假了,邮政系统也将在大年三十至初七之间休假,该时段不对外发货。记者了解到,和李小姐遭遇一样的“网购达人”不在少数,春节正是市民消费的高峰期,无奈快递休假却为网购消费带来了诸多不便。

  近些天,当当网、淘宝网等电子商务平台都在醒目处挂出公告:受快递放假、春运和冰雪天气等因素影响,网店商家将陆续停止发货,为不影响年前收货,最好年后下叉消费。记者从淘宝网看到,1月20日起申通快递只发江浙沪皖地区,其它地区可发送EMS,但不能保证年前收获(要做好春节收获准备)。

  记者随即采访了在重庆经营快递业务的几家公司。圆通速递重庆公司一位姓曾的业务员称,虽然还没放假,但从今天开始已经不再接订单了,目前正在送部分存量货品,但是仅限重庆主城。全公司员工预计从28、29号开始放假。

  据了解,从重庆发到江浙一带的货品,最快也要3-4天,即使当地业务员收到货品,春节期间也很难联系上客户,“联系不上又要交回快递公司,加起来在‘路上’的时间就要6-7天。”该业务员告诉记者,近段时间有网购需求的消费者最好在春节假期结束后“下叉”,以免影响收货。

  市内另一家快递公司工作人员表示,27、28号开始放假,初八或初九上班,重庆目前已不再寄货至外省,目前正在递送主城部分客户的网购货品,区县部分业务已经停止。

  春节消费高峰,快递公司集体休起假来,重庆理工大学大四会计专业一李姓同学认为,岁末折扣多,网购爱好者喜欢“淘宝”,但快递业务不给力,消费者无法享受到款到收货的喜悦,势必会对店家生意造成些许影响。“想买的东西寄不来,想寄的东西寄不出去。”网友“WENDY”在微博上发表意见说,不能及时收货可以节后再消费,这个问题好解决;但付了款钱,却因快递休假而滞留在路上的货品在节后是否能安全送到客户手中,却成了问题。“WENDY”认为“快递安全”才是目前网购消费者最应该关心的话题。

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