每个人都有自己的特点,特别突出的地方就是他的特长之处,作为公司也是一样,有自己的优势领域和特色,这是一个企业的定位,定位在自己擅长的领域,公司的发展一定会蒸蒸日上。
青岛是一座美丽的海滨城市,环境优美、气候宜人。美丽的城市孕育美丽的人儿,本次采访的对象就是一位年轻而美丽的女士,她用自己的理解带领我们走进青岛舜天航国际货运代理有限公司,感受舜天航的企业文化。赵蓓是青岛舜天航国际货运代理有限公司拼箱部的经理也是这篇采访的主人公,在她的眼中,青岛舜天航是一家怎样的企业呢?
青岛舜天航国际货运代理有限公司拼箱部经理赵蓓
记者:赵经理,您好!今天锦程物流网来到这座美丽的城市,来到舜天航,感受到的是朝气蓬勃、积极向上的氛围,您作为公司的部门经理,是如何看待舜天航一路走来的成长历程呢?
赵蓓:我认为,青岛舜天航是一家与众不同的公司,不同之处就在于我们只做自己擅长的东西。如今在市场上,很多公司为了最大限度的扩展业务、抢占份额、招揽客户,对于自己不熟悉的一些领域也贸然涉足,这种做法通常对于公司的发展不会起到有有益的帮助,最后反倒会令公司对于自己的定位越来越模糊,什么都做,什么都不出色。我们公司2003年始创于青岛,于2004年获得工商行政部门批准以及货运代理资格。经过六年多的辛勤努力和不断开拓,公司的优势航线不断增加,业务范围不断扩大,代理网络不断完善。“以人为本”的理念融汇在舜天航的管理信条中。公司的精髓是一支年轻且富有朝气的高素质、专业化的员工队伍。“我们只做擅长的”是舜天航这么多年来的经验总结,也是我们为客户提供优质、高效、专业化物流及贸易相关服务所遵循的基本原则。
记者:我非常赞同您的观点,在我看来,贵公司的这条基本原则就是坚持自己在市场中的一个准确的定位,同时也是公司业务日益精细化的一个保障。众所周知,货代是一个服务行业,货代公司在市场竞争中比拼的根本就是服务,舜天航在客户服务上有怎样的特色呢?
赵蓓:舜天航以广泛稳定的货源,优质高效的服务,卓越可靠的的信誉赢得了数十家著名全球承运人的信任,合作领域不断扩大。海外合作项目的迅速发展,正成为舜天航新的增长点。作为一个提供全方位服务的国际货运公司,舜天航训练有素、经验丰富的工作人员随时恭候在旁,竭尽全力为我们的每一个客户提供最佳的服务。
舜天航的客户服务是建立在以下的信念上的:最专业的服务水准,最合理的价钱,最全面的服务项目。多元化的整柜、拼箱、空运及海空联运国际货运服务项目都是我们为客户所能提供的。
记者:赵经理您所在的拼箱部在公司的整个业务体系中扮演着怎样的角色呢?
赵蓓:在我看来,每个部门都是公司的重要组成部分之一,都肩负着重要的责任。我们拼箱部成立至今也有3年的时间,虽然我们没有最优惠的价格,但是本着专业的业务知识和优良的服务体系,我们在青岛的拼箱市场上迅速站稳了脚步。在同行以及客户的认同下,拼箱部一直稳步发展至今。实实在在做人,踏踏实实做货是我们一直遵循的,稳中有升的发展着其他航线。今后的目标就是做到全航线的开通。目前,拼箱部主拼韩国釜山、仁川,通过釜山中转南美各个港口以及日本偏港。较好的运价、高质量的服务,是公司稳定客户的首选标准。我觉得自己非常适合在这样的环境工作,从部门建立之初至今,我付出了很多,尤其在刚起步的时候,万事开头难,但是我愿意挑战自己,尽管遇到很多问题,无论多么艰难的环境我都不畏缩,而是更为积极的寻找解决问题的办法,我想这就是我性格中不屈不挠的体现。通过我们这个团队的共同努力,我们坚持了下来也做出了一定的成绩,因为我们每个人都非常清楚自己想要的是什么,要实现什么目标并为之奋斗,最终,市场的认可就是对我们最大的鼓励!我相信,在未来,我们拼箱部一定做出更好的成绩,为舜天航在青岛乃至国内外的客户圈里树立起良好的口碑和最佳的信誉,贡献自己的一份力量。
记者感悟:从与赵蓓的交谈中,记者感受到满满的激情和热情,毕业于外贸学院的她是一个非常开朗的人,这样的性格对于这个行业可以说是非常的合适,大概这也是赵蓓从毕业就选择了物流行业的缘故。赵蓓对记者说,她未来的计划是根据自己的特长创办自己的公司,很难把这样一个美丽的女人同风风火火的事业型女强人的形象连在一起,可是赵蓓做到了,她非常清楚自己的特长,而且游刃有余的运用在工作中,令人钦佩! (记者/少菁)
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