目标在远方,着手于眼下

www.jctrans.com 2009-9-10 10:43:00 锦程物流网

  香港货代早在内地货代发展初期就开始陆续进入内地,但是水土不服的情况比比皆是。香港嘉林和上海卓迅的合作,用天时地利人和来形容一点也不为过。一个是在拼箱市场的清晰定位,一个是对内地市场的熟悉了解,凭借双方长期合作的信任,上海嘉林如约而至。

  ——访嘉林国际货运代理有限公司上海分公司副总经理宋伦

  编者按:香港货代早在内地货代发展初期就开始陆续进入内地,但是水土不服的情况比比皆是。香港嘉林和上海卓迅的合作,用天时地利人和来形容一点也不为过。一个是在拼箱市场的清晰定位,一个是对内地市场的熟悉了解,凭借双方长期合作的信任,上海嘉林如约而至。

嘉林国际货运代理有限公司上海分公司副总经理宋伦

  记者:卓迅从04年成立到和香港嘉林合作,这一路走来的心得体会宋总可以和我们分享一下吗?

  宋伦:好的!那要先从香港嘉林开始说起,香港嘉林是1998年在香港注册成立的,2002年在内地成立厦门嘉林,后来发展到深圳和青岛。香港嘉林的客户群体是所有的香港同行,不做直接客人,目前在香港的拼箱量在同行中排前几位,其中在东南亚线位居第一。

  我们卓迅是从小公司做起,要生存,没有条件,要自保,就做得精了。单单做几个航线,或者都接,以作利润为导向,但是量肯定会萎缩,客户都是同行,你可以拿到的价格人家一样也可以拿到。07年每月我们做5000方和08年年底月2500方的毛利润差不多,从利润的角度讲是一样的,如果以利润为第一目标,这样自拼的业务越来越少,到最后是死路一条。

  嘉林在这方面的目标是很明确的,要利润!但前提是必须要保证量,有量才有利润,把量作为前提。要做一个航线,并不是说代理给的条件有多好,就一定能做起来。嘉林上海是想要打造成做全球航线的拼箱公司,这是一个远期目标,前提是一步一步地完成短期目标。只要逐步完成了自己的目标,有了自己的量就有资本去找好的代理,把自身做强做大。

  记者:公司现在的业务量怎么样?

  宋伦:我们每个月增长800方到1千方,增长率每个月大概20%—30%,从今年3月份一直持续增长。3月份3千,现在6千。现在我们自己拼的航线,东南亚、欧洲、香港、韩国,量逐渐增多的。年底达到一万方,按照现在货量的增长速度,航线会增加,货量也自然会增加。

  现在是成长期,稳定期应该能达到一万到一万五千方,到这个量应该属于一个中型的拼箱公司的货量。我们很有信心做到!

  记者:公司现在除了稳定的量的增长,在服务方面的特色是什么呢?

  宋伦:现在我们一方面是保证优惠的价格,收费价格低的同时保证目的港的合理收费。另一方面是退单服务,在核销单退单时,我们会尽可能在退单下来的第一时间内主动提醒客人。据我所知,这是很多同行现在还没有做到的。

  记者:宋总,感觉您是一个喜欢不断改进完善的人,在公司管理制度方面您有什么独到的想法吗?

  宋伦:一般有新员工来公司,我们在跟员工沟通的时候,会询问以前的公司有些什么好的值得借鉴的东西,他们都会给我们来分享。一线员工是最辛苦的,每天从早上9点一直操作,有时晚的话有可能要到晚上9点或者更晚。作为公司管理者,我们首先是员工的仆人,是为员工服务,为员工解决工作中面临的问题,这样员工才能更好的为客户服务。所以我们制定出来的操作流程及规章制度,也是从方便他们的角度出发的。一定要让员工感觉到,公司的平台制度是为了让他们更好的工作,我们的员工是比较积极的,从各方面都能够感觉得到。

  如今的嘉林也正在以预计的速度、稳步而快速的发展,祝福他们能在货代行业中成就自己的卓越。(记者 李玉婷)

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