编者按:从与永进(厦门)国际物流副总经理叶建蓉小姐的采访中,或者说从她的企业管理经验中,笔者提取了标题中的两个字来概括——快乐。快乐的意思不言而喻,这也是叶总给锦程物流网记者留下的最深刻的印象。快乐,对于员工来说是一种心态,而对于一个企业来说,则是一种人文关怀。员工只有以快乐的心态和谐地融入企业之中,整个团队才有力量,创造出更多的财富。
锦程物流网:作为一名有着多年管理经验的职业经理人,您对企业管理有哪些独到的见解?
叶建蓉:企业的发展给员工的发展造就平台,同时员工的发展也造就了企业的发展,双方是相辅相成。对于服务行业的管理来说,企业的管理就是对人的管理,把员工的一切放在心上,为员工的利益着想,才能让员工对企业有向心力,共同致力于企业的发展。有句话是这样说的:选对人,快乐之始;用好人,快乐之道;善交人,快乐之桥。而把快乐作为一种企业文化,企业和员工就会在同一个空间里共同成长。快乐工作就是要员工把工作当成事业来做,当成生命的需要、精神的需要来做,这样员工在会在奋斗中享受喜悦。对工作的感受很大程度上是心态的问题,如果你感觉不到工作中的快乐,那绝不是工作的错。如果视工作为享受,那么我们就会努力地去享受,然后努力地工作,取得满意的结果,从中又得到另一种快乐,于是便形成了良性循环,员工快乐工作的同时,也会健康成长。另外,为了丰富员工的业余生活,公司会定期组织一些户外活动,让员工在旅游放松身心的同时,加深了员工之间的感情,也增进员工间的团队合作能力。
锦程物流网:在全球金融危机蔓延、实体经济受到冲击、出口下降的情况下,贵公司是否收到影响?如果是,公司又是采取哪些措施应对的?
叶建蓉:金融危机的影响,外贸行业首当其冲,货代作为对外贸易的重要服务行业,影响也是相连带的。我司具体采取的措施:首先及时调整业务布局则注重风险方面的防控;其次我们加强对员工基础知识的培训,不断增强他们的风险意识、责任意识、服务意识和市场意识。公司全体员工都有信心面对这场经济危机,并相信在我们这个快乐的团队共同努力下,公司会度过难关,只要挺过这场经济危机,我们必将迎来下一个飞速的发展!
锦程物流网:叶总,请您谈下永进(厦门)国际物流的未来发展计划及要实现的目标。
叶建蓉:我们未来的发展计划及要实现的目标是:
一、打造职业化团队
我们公司员工都是积极向上,充满活力和激情的年轻人,每个人都有自己的潜能,作为公司的管理者,我会为员工提供最好的团队空间,帮助员工提高业务知识水平,发挥他们的才干,开发每个人的潜能,引导他们去创造辉煌,实现人生的价值。当每个人的成长与企业命运紧紧相连时,当每个人都可以从企业的事业发展过程中创造自己亮丽的一生时,这个团队将坚不摧,团队精神将得到最大发挥。所以说在亲密无间的团队中工作,可以让员工在工作过程中,享受成功的喜悦,进而创造出最大价值。
二、做精,做强,成为具有影响力的综合性物流企业.
做精、做强是永进(厦门)国际物流一直为之奋斗的目标,为了实现这一目标,我司与YANGMING、WANHAI、KMTC、RCL、TSL等多家船东建立了良好合作的关系。并且拥有健全的国外代理,提供DOOR TO DOOR,CY TO DOOR服务。我司的特色航线:中东、东南亚、欧洲内陆点、韩国、日本港及偏港,以及每天提供集装箱卡车由厦门陆运广东及香港的服务,及铁路运输、冷冻保鲜运输。公司拥有覆盖全球的服务网络,能为客户提供进口、出口及国内综合性物流方案和完整的一条龙服务。
编后:在工作中超越自我,在奋斗中享受快乐。打造快乐、专业的团队就要给员工们营造出充满快乐、和谐、宽松的氛围,员工们从工作中体味快乐,在奋斗中品尝快乐,在拼搏里实现快乐,实现企业和员工的双赢。(记者/婷婷)