一个企业生存，从成立到发展，从人员的管理和培训，业务的开发等方向，无时不刻都要练内功，整合和规划，因为形势在不断地变化，我们要根据具体情况进行调整，随机而变，适时而变，不是一成不变!
——大连欣捷国际货运代理有限公司总经理周杰
全球金融海啸，众多货代企业举步维艰，纷纷遭遇市场缩减、订单减少的沉重打击，危机之下，如何节约企业成本，如何开拓新的市场？如何抓住每一个“救命稻草”，好好利用可能转瞬即逝的机遇？这个世界充满诱惑及陷阱，但同时又隐藏着数不清的商机，问题在于你是否拥有足够的胆量及智慧去发现，去寻找，大连欣捷国际货运代理有限公司总经理周杰告诉我们：危机之下，要随机而变，从另一个角度，去开发另一片天地！
锦程物流网：最近，经济回暖的呼声很高，很多人都认为经济复苏逐渐明朗，您认为金融危机是否已走出漫漫迷雾，即将过去？
周杰：我不这样认为，据了解，目前日本受金融危机影响，远远没有解除。通过我的工厂，有客户是往日本出口产品的，危机之前，他们的产品量是每个月四个集装箱，现在变成到2个月才走一个，显而易见，影响非常大。从一个小工厂就可以折射出，金融危机就在我们身边，整个市场都在徘徊，影响依旧，尤其对外贸工厂和货代企业，冲击还是非常大的，不仅仅是大连口岸，外地口岸也是如此，很多的货运代理公司都倒闭了，或者转行不做了，这行本来就是薄利多销，没有量就没有利润，没有利润，企业就没有血液，就关门大吉了。所以我们面临的困难很大，但是我们并没有放弃，正在寻找机会。这主要要看国家的整个外贸的经济形势，因为国家的政策的颁布和实施，每个企业都有个适应的过程，对我们也有缓冲的时间。总之，我认为：第一，金融危机远远没有过去，就在我们身边；第二，金融危机会持续多久，从对货运代理行业来看会持续2-3年左右。第三，这是一场百年不遇的灾难，从奥运会开始，金融危机都已经爆发了，但是国内的影响还没有显现出来，但是09年伊始，首先金融危机从广东地区开始蔓延，从南到北，直至全国，范围之广，破坏力之大，周期之长，百年不遇。
锦程物流网：从您的分析可以看出来，您对金融危机的理解清晰而深刻，那针对危机，您有什么应对的举措？
周杰：从今年一月份开始，我们就比较辛苦。直至今日，市场现状依然不好，很多的工厂特别是木制品，机械类，都影响很大。原来我们做的货比较杂，主要针对日韩、欧美等，金融危机来了之后，我们把方向转为中东、东南亚和南美，因为日韩、欧美受的影响比较大，它们对这些产品的消化能力较差，这样我们作为货运代理也遭受没有订单的打击，这样我们就需要随机而变，于是，我们开辟了受经济危机影响小的地区，像印巴，东南亚，中东，中南美方向。
澳洲，北美，日韩，欧洲，俄罗斯，这五个点是重灾区。前段时间的船务费下降地很厉害，就是因为没有货，现在这几个月要比上半年要好很多，主要是因为国家的一些鼓励出口的政策，纺织品，食品，还有一部分的机械产品出口得到支持，但是木制品出口依然不乐观，目前启动的是中东和印巴地区，但是货量还是不行。而这里不得不说的是俄罗斯方向，我们是从前年主打的俄罗斯航线，海铁联运和公铁联运，原来有30%货量是针对俄罗斯方向的，现在几乎全部停滞了，至今一个订单都没有，澳洲的货量也特别少，所以我们只能开辟新的航线了。虽然俄罗斯的出口订单很少，但是我们仍然没有放弃这个方向。因为这些产品和这些重灾区不可能永远这样低迷，一些老百姓的日用产品和工业产品还是要采购的，虽然货量比之前少了太多，但是俄罗斯航线依然是我们的主打。
锦程物流网：您针对危机是适时而变，开辟新的航线，那么您开辟新航线运用了那些手段？
周杰：主要是通过电子商务来实现的，首先在锦程物流网，阿里巴巴网上做一些电子商务广告，发布一下最新的运价信息，提供各种航线的海运订舱服务,让客户了解，我们的服务已由原来的订舱扩展到报关、仓储、商检等服务范围，我们提供的服务已更加全面，但是我们依然致力于单一品种做精品航线。总之，我们通过电子商务平台来对中国境内的客户进行宣传，让客户知道我们的服务范围，知道我们的主打航线：俄罗斯方向、中东方向、印巴方向、非洲方向，通过这样的方式来扩大影响，起到明显地效果。
我们会通过锦程物流网的信誉通会员服务，来开展外地的货运代理服务，像上海，天津，连云港等，电子商务平台让我们认识了很多的代理，增强了我们的业务范围和渠道，可以说，这是我们的主要宣传手段。危机之下，这也是一种节约企业成本，开拓市场的“法宝”，重视电子商务平台，这是一个发展的必然趋势！
锦程物流网：在前面，您提到国家政策的扶持和影响，哪些政策对你们是最受惠的？能详细地谈一下吗？
周杰：受金融危机的影响，国家也及时应对出口采取了一系列的政策，因为纺织品和机械类的加工产品涉及面较大，所以国家一直鼓励这些方面的出口，而且今年粮食出口也开始发展了，像大米出口，我们现在开始做了，并且是我们今年做的比较大的项目。国家政策的调整对出口影响很大，因为政府是鼓励“高精尖”和高附加值的出口产品，对一些粗放型初级产品加工时不鼓励出口的，那么作为市场开拓的方向，我们就根据政策进行调整，找一些有高附加值的深加工的产品，像粮食类，机械产品，精加工之类的，还有些日用产品，像老百姓的日常消耗品和纺织用品。对矿产品、木材等国家不鼓励出口的产品，我们就放弃了。因为本身国家就不鼓励这些产品出口，你还要做，那样市场就比较窄，利润也就薄了，我们是紧跟国家政策，随机而变，对货物的种类进行相关调整，对纺织品，粮食类，机械类进行紧密跟踪，跟企业进行广泛而有效的合作。总之，国家鼓励什么，我们就为客户提供什么样的服务！
对我们来说，直接受惠并不是很大，对外贸企业直接影响较大。针对国家政策的扶持力度的加大，这样一来，他们就有积极性出口，有高退税额的话，那么对我们来说就是一个间接的帮助，因为有好的货物进口，势必要找好的货运代理来服务，
锦程物流网：对于企业的未来，您如何规划？或者说您要把欣捷打造一个什么样的企业？
周杰：360行，货代只是其一，货代包括订舱，报关，报检，仓储等，我们的目标不追求大而全，而是小而精！船小好调头，从我们的业务开展就能看出来，我们原来的四个方向，欧美，日韩，台湾，香港，调整为俄罗斯，中东，非洲。通过扩展业务，来多元化发展，争取让客户有这种感觉：只要找欣捷，就可以满足他们所有的需求！
归根结底一句话：严抓质量，提升服务，打造精品，精益求精！
编后:采访接近尾声，周杰告诉记者：“锦程物流网让客户和货代之间关系平等，改变了过去一个货盘往往有40，50个电话，代理之间的恶意竞争的状况，对于VIP的客户和有实力的货代公司给予政策性的优惠，并通过口岸的划分，让货主可以顺利地找到自己想要的货代公司，这样一来，好的货代就会对货主提供更好的服务！这是我最看重的！总之，欣捷会加强跟优秀的电子商务平台进行深入而广泛的合作，顺应潮流，随机而变！”，是的，变则进，不变则退，欣捷的明天一定会欣欣向荣，所向克捷！（记者/崔兢）
公司简介：
大连欣捷国际货运代理有限公司 成立于2004年，是经过国家商务部和工商总局批准成立的一级国际货运代理企业，是为了促进经济繁荣，方便国际贸易不断发展而成立的国际代理机构．公司管理人员和工作人员均经过专业培训，及有过多年的货运代理经验，经验丰富．主要经营大连口岸出口俄罗斯海铁联运/中亚五国铁铁联运，海运/中东印巴红海线/欧基线/中南美洲/非洲以及近洋韩国和日本等地区进出口的集装箱运输．欣捷与各船务公司有着良好合作关系，为进出口货物安全的运输打下坚实的基础，并在国外有着很好的代理网络，为进出口企业在境外提供优质服务。
