最近半个月,福州的寿险公司过得不轻松,原因是银监会日前下发的通知规定:保险营销员不得进驻银行卖保险,而且一家银行网点只能与三家保险公司合作。
记者昨日获悉,福建银监局已经收到这一通知,不过福州多数银行网点依然有保险人员驻点卖保险。更出人意料的是,一些小银行已通知保险公司执行新规,但更多银行对于新规何时实施、如何实施依然一头雾水。
现状
多数银行未执行
银监会8日下发《关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》,其初衷就是要叫停保险公司驻点银行推销产品。因为这类销售人员往往在市民存钱之机推销产品,并且将保险混同理财产品,误导市民。
昨日,福建银监局有关人士告诉记者,18日他们已经向各银行转发了银监会的有关文件。但记者这几天走访华林路一些银行网点时发现,仍有保险人员驻点销售。建设银行省分行有关人士就告诉记者,他们收到银监部门发来的情况调查函,了解银保产品销售情况,但未明确要求保险驻点人员必须撤出银行网点。
据悉,通知并未明确执行日期,但福州已有少数银行开始执行银监部门的规定。交通银行省分行有关人士告诉记者,目前保险驻点人员已全部从他们的网点撤出。来自保险公司方面的信息则显示,多数银行仍未执行新规,很多银行和保险对这项新规“走一步,算一步”,如果哪家银行提出不能驻点销售,保险公司人员就不再面对客户,只是提供人员培训、退保服务等。
观察
银行、保险利益 纠缠不清
这是银监会第一次明文禁止银保驻点销售,避免银保销售误导。保险界人士认为,银监会规范银保市场是一件好事,有益于保险业健康发展,但银行保险牵涉到银行、保险两个行业,制定本条法规性文件时保监却缺席了,这样的情况并不多见。因此有人推测这项措施,最终可能不了了之。
在银行销售保险产品,是一件保险公司及银行两厢情愿的美差。对保险公司来说,产品摆在银行可以取得市民的信任;对银行来说,可以赚取高额的代理费用。从表面来看,叫停驻点销售,可以把银行保险被人诟病的问题,与银行撇干净。但作为国际流行的一种销售模式,保险公司希望发展银保业务,银行也未必不这么想。对于银行来说,代理销售多样化的保险产品,能提高客户满意度和忠诚度,开拓更多的客户源,同时代理销售保险还能增加中介业务收入,银行人员则能从代理销售中获取手续费收入。
实际上,目前银行与保险相互参股越来越多,比如平安参股深发展,交行收购中保康联,建行和工行也已经采取行动。福州一家由银行参股的保险公司的银保业务快速增加,甚至成了保险业的“黑马”。
提醒
误买银保产品有两次反悔机会
记者了解到,提前退保是最不划算的,市民若着急用钱,可以保单向保险公司质押借款,最高可借保单现金价值的80%,而且不影响收益与保障,也可凭保单到银行借款。
此外,就算市民误购买了银保产品,也不必慌张。根据保监会规定,购买保险后有两次反悔机会。第一次是10天的“犹豫期”,即收到保单正式文本签字10天内,投保人可以无条件申请解除合同。第二是客服人员的回访。在购买保险10天后,客服人员会询问你对购买过程、保险条款是否有疑问,是否反悔,如果无意见,就视同默认。