编者按:高千穗电子这家全日资贸易企业在危机中走了过来,而且逐渐向好;它不是特别大,但是却很专业,他们的产品在市场领域供不应求。所以他们把眼光放在世界,想要更广阔的发展空间,如同水里的鱼儿都想游向大海。让我们来聆听生产部张勣部长是如何诠释企业的今天和畅想企业的未来。
大连高千穗电子有限公司生产部部长张勣
记者:您好,张部长!请问您从事该行业有多久?您在生产运营方面的经验积累以及经营策略请与我们分享一下。
张勣:我自己做与物流相关行业应该有十五年吧,开始在满洲里口岸做对俄罗斯和蒙古贸易;在大连和上海口岸做对日及欧美贸易有十年左右。那么来说说高千穗,它的企业产品90%以上出口日本,其余的是对香港台湾。关于企业的经营策略,我是这样认为的:我国乃至全世界的企业都注重成本,纳期,和品质管理;这方面就是要求开发市场的同时要保留以前的客户,这个需要我们有自己的特点和核心竞争力,这样的话我们才能细分市场理念,评估自己的优势,从而能更好的成长起来。另外一个就是在当前这样的形势下,相比较而言,中国的出口企业受危机影响比较大。在用人方面我们企业会采用加薪的方式,挽留住旧员工,但是有些企业会采取降薪的方式来降低成本,我们则不然,我们希望在人员组织上有个稳定的人员结构,不会使人员流动太大,这样生产各个环节,品质上都会稳定一些,排除了很多不安定的因素。我们把人员稳定定位公司管理的一个目标,这样我们管理起来也非常容易。
记者:请问贵公司在企业物流方面有何突出之处?要实现哪些目标?
张勣:我们的优势可以说成业务比较全面一些,几乎所有业务方式,各种贸易我们都在做,这样的话我们可以通过客户的特点,包括商流物流我们可以设计一个最低成本的方案给客户,把设想变成现实。再一个重要的问题就是企业对及时政策比较了解,对信息掌握的比较准确,这样就会为客户设计出很好的一个物流商流的方案。因为我们有采购网络和可以拿到更优惠的价格,在成本上我们能为客户降低费用,同时我们的竞争力也在增加,这是我们的一个优势吧。
公司的目标:公司现在做的是进料加工比较多一点,然后出口日本,唯一的缺点是比较单一,没有去开发更大的市场。这样的话我们不可能把国内市场放弃掉,以后把产品种类会细分的更多。如果有机会的话我们会把市场做得更大,中国是一个发展中国家,也是一个比较有潜力的市场,现在我们国内市场几乎都没有进入,将来我们会更多考虑到中国这个更大的市场。
记者:您认为电子商务平台对企业会产生什么样的影响,提供多大的价值呢?
张勣:电子商务平台是一个功能强大的互联网,且是新兴的事物,它存在的信息量很大。第一,现在是信息全球化时代,对于企业来讲很多企业发展的信息来自全世界,通过这个平台,他们会发现客户,寻找到更多的服务商机,可以说是全球资源的整合。对于企业来说是满足生产经营的需要,从供应方到消费方都会通过这个平台找到大量的信息,这会给企业展示自己的机会,寻找发展机遇。第二,通过电子商务平台更会把暴力和垄断消灭掉。因为很多东西不是透明的,但是通过电子商务很多信息会公开,有很多的选择在里面。第三,给中小型企业提供了许多便利,以前是只有非常有规模的企业、有网络的企业才能找到大量的信息,知道哪里有供应商。当全球有了网络之后,中小企业可以通过专业服务机构找到更多的信息。需要的时候会很快的获得到对自己有用的东西,让企业发展成长有了更好的依托。但是只凭借企业本身,哪怕是某一方面做得很好很强,关于他这个优势怎么样展示给大家,怎么样找到客户,是个困难,也很难找到其他的有价值的东西。这时凭借电子商务平台的话,也使小企业拥有了同大企业那种优势,让其发展的起步变得更高更容易。
记者:你刚才提到贵公司有发展国内市场的打算,具体会利用电子商务平台来开展业务吗?那么您的企业对物流供应商又有什么要求呢?
张勣:一定会用到的,如果我们想要开发客户资源的话,就会从零开始,这样我们会通过这样的平台找到目标,想要拿订单的话不能盲目的去找,有针对性的去开发,会节约很多精力和物流流程,针对性会更好一些。但是在金融危机时我们的生产能力还不足,处于供不应求的阶段,现在还是一个成长的过程。如果企业想要做强做大,成为专业领域的领军人物,电子商务是条捷径。
关于供应商,我有这样一些观点:现在我们大连地区乃至整个本土的物流企业,我们对其要求的不仅仅是价格,更需要的是安全和稳定的环境,即使只有价格优势没有服务保证的话,我们宁可不要价格优势。本土企业在国内有很多网络和分支机构,能够很及时进行沟通,还能把外资企业的管理经验借鉴过来,服务水平高会提高,但是本土企业的物流公司在发展上敌不过外资企业,希望本土企业会很快发展起来。
最后,张部长特意提到了一个问题:现在大连保税区海关对企业做了一些实质性工作。今年上半年海关关长做了一些提高服务,促进企业发展的措施,力度很大,海关内部对企业服务状态有了很大的改观,和以前大不一样,政务公开,把海关职能机构能够公开,可以直接联系到内部人员,有问题能够及时反映,而且公开招聘了一些监督员对海关内部的工作进行监督,再就是公布了促进经济发展的六项措施,为企业做了很多很全面的考虑。无论是物流企业还是制造企业都好,特别是在这样一个困难的情况下如果在政策上给某些经营不景气的企业扶持,他就会复苏;如果不是,他很可能在危机中倒掉。张部长说对于海关现在的做法,企业都是很满意的。从他的话语和他的眼神里,我能看得出,他很真诚的感谢政府的做法,很感动。(记者/Christiana)