编者按：“浩航物流，诚载天下”——大气且具震撼力的字眼，这就是青岛浩航的企业之魂。随着国民经济的快速发展，我国的物流企业也顺应潮流日益兴起。加上国家法规以及地方政府政策的扶持，为物流企业带来了相当不错的机遇，同时日益激烈的竞争也是大势所趋，如何进一步降低物流成本，选择最佳的物流服务，提高自身产品的竞争力，这也是商家在竞争中采用的主要手段！
日前，锦程物流网记者想更进一步了解“浩航物流，诚载天下”这句题词的深层含义，走进青岛浩航国际物流有限公司，有幸对总经理刘学光先生进行了面对面的采访。
青岛浩航国际物流有限公司总经理刘学光
记者：刘总，您好：我们都知道现在海运市场竞争如此之激烈，但贵司成为具有明显竞争优势的明星企业，是如何取得如此成果的呢，您不妨谈一谈。
刘学光：青岛浩航经过这些年的发展也初具规模，我就下面几个方面谈谈浩航是如何在竞争中完善自我和不断进步的：
1、 企业之魂
“浩航物流，诚载天下”这是青岛浩航的经营理念，以诚为本，这大大提高了员工的品德修养，维护用户的最大利益，提供高端服务；
2、 提供增值服务
根据客户要求的无限扩展性和多层次性，提供强势的信息支持，建立健全完善的服务系统，保证每位客户的利益都能在浩航得到最大程度的满足。
3、 加强海外营运能力
我司有着健全的现代化的信息管理网络，管理好海外承运商与代理的运做，确保始发地和目的地门到门的服务！
4、 特色服务
特种箱，危险品，日韩航线，东南亚，欧地航线，二手集装箱管理，这些货物的承揽无疑增加了我司的竞争力！
5， 项目管理式发展
随着浩航业务的多元化发展，从内部提升浩航的服务质量是浩航发展的课题，我司已形成健全的管理模式：矩阵团队的推出使浩航有着完善的内部机制和健全的管理体制，加深航线管理，对于客户的要求能够作出专业及时的应答，从而不断提高企业形象！
事实证明：浩航的经营理念和经营模式是正确可取的！
记者：公司的特色服务已经使公司成为该行业的特色专业公司，这必定会扩大企业的知名度，请您谈谈这给企业带来了怎样的效益和影响？
刘学光：多数第三方物流服务公司是以传统的“类物流”业为起点而发展起来的：如仓储业、运输业、空运、海运。货运代理和企业内的物流部等，他们根据顾客的不同需要，通过提供各具特色的服务取得成功。
1、 整合资源配置
我司成立特种箱，危险品服务部门，有专业人才提供此种服务说明，有利于充分争取市场客户！
2、 提高客户附加值服务
可以给予客户提供专业的特种箱，危险品服务，充分满足客户需求，提高了服务的附加值，有利于企业形象的提高！
3、 可以给公司带来更大的利润空间
提供多元化的服务，我司与物流供应链的链接更加娴熟，在整合基础流的同时提供特殊服务，为我司赢得更大的发展平台
4、 更加适应公司的项目式管理模式
基于我司特色服务特色，我司管理模式是模块式发展，这也与我公司航线管理，二手集装箱管理，海外管理相适应的！
5、 适应市场的发展需要
随着物流市场竞争的加深，我司的特色服务使我们在物流市场的竞争中占据优势，以便我们立于不败之地！
记者：最后，我想贵司还会再接再厉的，更进一层，公司的发展方向是什么，且有何规划？
刘学光：做为浩航的领导者，把浩航做大做强始终是我们追逐的目标，向国际化企业挺进！
1、 人才意识
更新观念对企业的决策层、管理层尤为重要。不断提高浩航的创新观念，大型物流企业必须加速培养（吸纳）造就一批高素质的经理人的人才队伍，以配合自己的竞争发展战略。企业必须有明确的员工培训计划与目标，也必须有营造人才的氛围和机制。浩航有一支好的团队，每个浩航人秉承着“浩航物流，诚载天下”的观念不断跨越。
2、 发展意识
物流供应链很长，我们在承认自己成绩的同时，还面临着很多的挑战。如何在未来的物流竞争中立于不败之地是我们考虑的侧重点。在机遇与挑战并存中，应当抓住机遇迎接挑战，发展是硬道理。并且，这种发展已不是在常规模式下的外延的扩展，而是立足于现代科技平台，面向集约化经营的内函式发展。
3、 市场意识
将国内外市场联系起来，提供专业的供应链服务，根据市场需求决定投资方向，时刻关注市场，从而在市场中立于不败之地！
4、 开放意识
青岛浩航有自己的特色，在以后的发展中，要充分重视自己特色的同时要不断吸收再物流企业中先进的企业文化，不断壮大浩航这支团队，加强国际物流合作，不断吸收国外的物流企业的资金，技术是我们的目标！
编后：人如果没有了灵魂就会不存在，那么企业也是一样；“浩航物流，诚载天下”青岛浩航的企业之魂是企业的支柱，企业的领航者。今天我们在刘总的访谈话语里已经完全了解浩航是一家怎样的企业，刘总的绰绰之词如此的感动我，青岛浩航更是感染和激励着所有物流行业！ （记者/Christiana）
