卡着预售期去买火车票,车票20秒内就被抢光,终于高价从黄牛手里买了张车票,却在开车前一天发现12306网站上突然放出大量余票。既然有大量余票,铁路部门为何握在手里不放?车票的放票时间不是统一提前20天吗?难道还有其他的放票时间?其实与铁路部门实行的“席位复用”有关,也与各铁路局之间的利益博弈挂钩。(1月28日《扬子晚报》)
不得不感慨这是一个很诡异的现象,春节期间一票难求,当窗口排在首位、电话卡着放票时间抢购、网络连日刷票都以失败告终的时候,当所有乘客都以为无票可买而认命了的时候,12306网站却突然放票,而且数量之大,不禁让人瞠目结舌。
媒体调查称,这个现象的出现主要有两个方面的原因:一方面这是“席位复用”实行的产物——所谓“席位复用”,就是比如上海的市民买一张“上海-南京”的,才能生成一张“南京-武汉”的车票。这样可以保证坐席利用率,所以发车前,铁路局会在固定时间发放大量余票。而另一方面,同一个路线的火车,却分属于不容的铁路局,这就与铁路局之间的利益博弈脱不开干系了。比如南京到武汉的车,有些是上海局负责的,有些是武汉局。上海铁路局或为保证列车上座率,压了大批武汉局列车车票不卖,等到开车前才把武汉局的车票放出来。
铁道部公布的统一售票时间是提前20天,但实际上不少列车都还有这样的“潜规则放票时间”。而这些时间点,是旅客们所不知道的。这势必造成真正想买票的旅客老老实实排队,却不能先到先得,知道内情的“黄牛”却能趁此机会大捞一笔。如此无视旅客知情权的做法,自然得不到旅客的认可和原谅,很多网友认为铁路部门至少应该公布票额共用时的放票时间,届时大家再统一去抢,起码不至于造成“早起的鸟儿没虫吃”这般的不公局面。
如此莫名其妙的放票“潜规则”,铁道部心照不宣,售票员也心知肚明,甚至连黄牛都掌握了个中规律,唯独咱们可怜的乘客被蒙在鼓里,白白浪费了很多时间、多掏数不清的冤枉钱不说,最终还有可能面对回不了家的“囧境”。
铁道部实施的购票规则,本就是针对所有社会公众,具有公平性和公开性。如果严格按照购票规则的话,公众先到先得,虽然僧多粥少,却也无怨无悔。但是,在增加放票“潜规则”之后,却造成了信息不对称,普通民众堕入无知之幕,自然无法与黄牛较量,公平购票就成为了赌博游戏,而“庄家”全然知晓底牌,乘客又怎能获胜?而造成放票“潜规则”的不管是“席位复用”所致,还是因铁路局利益博弈所诱发的,都影响到社会公平性,肥了少数人,坑了普通民众。
为了保证自己列车的上座率尚且可以理解,但铁路局之间的博弈却不能让旅客成为其“牺牲品”。一言蔽之,铁道部的放票“潜规则”必须废止,替之以市场竞争规则之下的明白账,让乘客根据需要去公平购票,才能平息众怒,否则,防民之口,又何止胜于防川?
(文/蒹葭)