2007年9月，锦程物流网在天津举办了“第二届中国国际物流企业电子商务管理发展高峰论坛”近500多名物流业内精英，包括物流货代、电子商务行业资深专家及货运代理企业高层管理者参加了会议，在会议结束之后，记者采访了到会的新海丰物流有限公司天津分公司的市场部经理宁佳。
新海丰物流有限公司天津分公司市场部经理宁佳
记者：宁先生，您好，您能给我们简单介绍一下您的企业么？
宁佳：海丰集团大家可能都比较熟悉了，我们天津海丰是海丰集团下属的一个做专门做集装箱和综合物流的一个公司，海丰集团主要经营的是包括船舶、物流所有的和海运有关的业务，天津海丰属于港口的分公司，我们经营自己的船舶，开展报关、车队等物流相关的所有业务。我们的公司在天津是从98年开始发展的，刚开始有很多人以为我们是一个普通的货代公司，我们公司有自己的船，目前在天津口岸专业做日本线，其他韩国线和东南亚线也同时在做，其中日本线在整个天津有自己的突出优势，在天津市场上，我们的船船龄新，航速快，因此，得到了包括同行在内的广泛好评，许多客户都因为我们的船期在天津市场班次最全，船期最密，航程最准而选择我们。
记者：在您的公司，无论是办公环境还是员工的工作状态，都让我感受到一种浓浓的文化氛围，那么在公司的企业文化这方面海丰是怎么做的？
宁佳：我们公司的管理理念是以人为本，我们一直认为做好一个企业的根本是拥有称职的员工，有了好员工才能为客户提供最好的服务，这样公司才能得到收益。也正因为这一点，从我们的总公司到每个分公司，在员工培训方面力度都非常大，每年加入到我们公司的新人都要到总公司接受为期一个月的系统培训，天津、上海、大连、北京等各个口岸分公司新员工会聚到一起，接受企业文化、拓展训练、行业知识等等的培训，在培训中，让我们的员工增强团队的凝聚力与服务能力。
记者：那么宁先生，您刚才提到做物流一定要提供优秀的服务，您怎么看待物流这一行业？
宁佳：首先从全国来看，物流的发展形势是比较好的。我是学国际贸易出身，99年开始做物流，接触物流的时间并不算长，在我看来，物流在整个贸易的过程起到一个举足轻重的作用，是一个至关重要的环节，物流如果做的很到位，便能够保证贸易的流畅性。能够促进贸易的发展，这便使得物流不仅仅局限于物流业本身的利润,由物流业发展带来的社会交易成本的普遍降低和社会附加值的增加,对提高生产力和推动中国经济增长都具有重要意义。物流和生产、销售等各个环节息息相关。
记者：说到物流的发展形势，宁先生，目前天津地区货代行业发展存在哪些问题？
宁佳：其实不仅仅是货代行业，很多行业都存在这样的问题，就是急功近利，追求短期的利益。这样导致的直接后果就是出现恶性竞争，你们网站也有很多这方面的报道，海运费竟然出现负运价，这便是恶性竞争造成的。这种不正常的竞争目前在天津地区仍然比较突出。其实货代企业的发展，着重点应该放在自己的优势建设方面，突出自身的特点，而不应该仅仅把竞争力放在价格方面，价格应该只是其中的一个要素。无论货代或者船公司应该做到货主的物流顾问，这要求我们必须及时通过网络、媒体等各种途径了解物流行业的动态，及时的通知客户，全心全意的为客户着想。
记者：宁先生，您怎么看待网上物流？
宁佳：我国目前物流行业的整体趋势是好的，但是传统物流行业面临严峻的内外竞争压力，物流企业必须内外兼修，借助互联网将优势传播出去，发展自身优势，提高竞争力，使物流赢在信息化的道路上。这是个信息时代，网络营销是企业宣传推广的主要方式，而网上物流是物流企业强大的武器和工具。“网上物流”、电子商务这种模式在帮助企业走向蓝海的过程中作出了很多有益的尝试。科学现代化的方展带来的生产力提高很大一方便体现在通讯与信息确认的方面。作为传统货运公司在管理上如果借助电子商务这个工具，无论从信息的渠道还是管理的时间人力成本上，势必给我们带来更多的效益。
记者感言：在天津这块物流行业蓬勃发展的圣地，通过这次行业峰会，让我们看到了国内货代企业突破行业模式、迈向网上物流的强烈愿望。而透过这次访谈，笔者看到了国内物流业和电子商务相结合，实现快速飞跃的发展前景。（记者/吕晶）
