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2017年物流师考试情景问答题练习及解析2

收藏 www.jctrans.com 2017-2-14 15:33:00 互联网

导读:物流外包首先要考虑3个问题:物流外包是否符合企业的发展战略;是否影响企业的核心竞争力;是否能够提高企业的经济效益。

  第1题

  众所周知,第三方物流已经逐渐成为了现代物流行业中的中坚力量,大量的生产和制造型企业将第三方物流融入到了企业当中,但是是否所有的企业都应该引人第三方物流进行物流业务的运作呢?请阐述在引入第三方物流前企业应考虑哪些问题?

  试题解析:物流外包首先要考虑3个问题:物流外包是否符合企业的发展战略;是否影响企业的核心竞争力;是否能够提高企业的经济效益。企业物流是否外包主要取决于两个因素:一是关键物流活动对企业成功的影响;二是企业管理物流运作的能力。具体来说,需要注意以下几个方面。(1)物流在企业总体战略经营中的地位及自营能力;(2)企业规模;(3)第三方物流是否达到企业要求的服务质量与反应速度;(4)物流外包成本与自营成本的全面、科学比较。

  第2题

  某物流企业最近出现了一个较严重的问题:他们对待所有的客户都一视同仁,提供的水平都是一样的,但结果是,有的客户对服务质量感到比较满意,而有的客户的抱怨很大,甚至还投诉,业务部的客户服务组的小张没有想通这个问题。您能帮他找找原因吗?并对他如何改进工作提出建议?

  试题解析:提示:本题主要考查物流企业在为不同客户提供服务时,一定要对客户进行分类。这是因为该物流企业没有对客户进行分类。建议他们应该这样做:按照ABC分类方法为不同的客户提供有差别的物流服务。(1)按照ABC分类方法将客户分类A类:最重要客户群或为企业带来最多收益的客户群;B类:较重要客户群或为企业带来较多收益的客户群;C类:不重要客户群或为企业带来很少收益的客户群。(2)为不同分类客户提供差异化的物流服务A类客户是物流企业的重要客户,在提供物流服务时,要尽可能满足对方的需求;C类客户为非重要客户,在为其提供服务时,只需满足其基本的配送服务需求即可,无需投入大量的人力物力来满足对方各种各样的物流服务需求。

  第3题

  一家公司经营休闲类服装,由于自身创建了自己的品牌并以顾客需求为导向,生产个性化服装,受到了顾客的青睐,产品需求量急剧上升。为了更好满足顾客需求,该公司扩大了生产规模,同时也在其他城市成立了分公司,但分公司成立后紧接着要新建一批仓库。请淡谈仓库建设时对其地址的选择应考虑哪些因素?

  试题解析:(1)客户条件。仓库的选择应尽量靠近其所服务的对象。如果客户集中于某个地方或分布于其周围地区,在那里设立仓库就能够达到理想的效果。与此同时,还好考虑到顾客的需求及未来市场的变化。(2)自然地理条件。仓库应选择在地址坚实、地势较高且平坦、环境干燥的地方,无阻碍仓库建设的天文、地质、气候等自然条件。(3)运输条件。从便于产品的购销,加速商品流通,减低流通费用出发,仓库在选址时,要考虑仓库坐落地现有的交通设施状况、交通工具的使用情况,以及各种运输方式是否能够得到很好的衔接。(4)用地条件。包括地价或地租的情况以及理想的地区内是否又可以利用的仓库等。(5)法规制度条件。包括地方企业的优惠政策、城市规划、地区产业政策等。

  第4题

  集装箱最早用于陆上运输,是运输史上一大技术革命,很快便成为船运的一种有效形式。世界上第一艘集装箱船是美国于1957年用一艘货船改装而成,从此集装箱船便得到了迅速发展,到20世纪70年代便已成熟定型。目前,集装箱船已为现代水运业所普遍采用。请你谈谈人们为什么要采用集装箱运输?

  试题解析:这是因为集装箱既可以装船利用水路货物运输,也可以通过铁路、公路运输,即实现多式联运时,中途转换不同运输方式时不必把货物取出,可以整装整卸,提高装卸效率,有利于机械化操作,减轻繁重的体力劳动,减少货物的损失,简化繁杂的手续,加快车船的周转,降低运输成本。此外,集装箱运输还可以支持从托运人的仓库直接送到收货人的仓库的“门到门”物流服务,使得供应链上货物的流动更加顺畅、快捷。

  第5题

  某元件A的第一至第八周的需求量分别为10、15、25、25、30、45、20、30,现有库存为10,第一周、第二周分别将有10、25入库,经济订货批量为25,提前期为1周,请你椐此推算出A元件的物料需求计划。

  第6题

  某服装公司想通过VMI系统进行物流业务升级,采购了WindowsNT,用PC机做服务器,根据销售的历史数据、季节款式、颜色等不同因素,为每一个可户预测一年的销售和库存需要量。请问,服装公司需要通过VMI系统进行数据收集后,做好哪些主要的工作?

  试题解析:计算可供销售的数量、计算安全库存、安排货物的运输计划、确定交货周期、计算定货量等。所有计划好的补充库存数据都要进行复核,根据未来的业务,输入主机进行配送优化,最后确定出各配送中心装载/运输的数量,将送货单提前通知各个客户。

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