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宝供的企业物流发展观念

收藏 www.jctrans.com 2013-7-30 17:11:00 网络搜集

导读:宝供物流企业集团有限公司创立于1994年,总部设立于广州。目前在全国40多个城市建立了6个分公司、48个办事机构,形成了一个覆盖全国并向美国、澳大利亚、香港等地延伸的物流运作网络;拥有先进的物流信息平台,为世界500强中的近50家大型跨国集团和国内一些大型企业提供物流一体化服务。

  宝供物流企业集团有限公司创立于1994年,总部设立于广州。目前在全国40多个城市建立了6个分公司、48个办事机构,形成了一个覆盖全国并向美国、澳大利亚、香港等地延伸的物流运作网络;拥有先进的物流信息平台,为世界500强中的近50家大型跨国集团和国内一些大型企业提供物流一体化服务。

  1、观念领先战略:

  首先,大力推行“量身定做、一体化运作、个性化服务”模式宝供打破传统业务分块经营模式,在各大中心城市设立分公司或办事处,建立遍布全国的物流运作网络,将仓储、运输、包装、配送等物流服务广泛集成,为客户“量身定做”,提供“门到门”的一体化综合服务以及其他增值型服务。因此,要根据客户的生产及销售模式,全面规划物流服务模式、优化业务流程、整合物流供应链,支持灵活多变的市场营销策略,以降低物流成本,提高客户核心竞争力。

  其次,广泛采用具有国际水准的SOP运作管理系统和质量保证GMP体系。确保为客户提供优质高效的专业化物流服务,即:SOP标准操作程序及GMP标准质量保证体系。为了规划业务部门的运作标准,宝供还建立了系统化、规范化、标准化的各类标准操作程序,即SOP。任何岗位上的任何事,SOP都有详细的规定。通过SOP的正确执行,确保业务运作不会因个人的因素造成服务品质的不同,确保GMP质量体系的实施和实现。在与宝洁公司的合作中,当时为了适应宝洁公司严格的质量要求,也为了建立健全宝供自身严格的服务质量体系,1996年,宝供公司以GMP为蓝本,根据GMP的13个关键要求,制定了一套相应的系列化质量管理标准体系,将每项要素的具体标准及要求汇编成《质量管理手册》,全面实施。同时,在公司总部专门设立质量管理部,具体落实贯彻《质量管理手册》,从而使每一项业务运作从作业开始就有质量控制和跟踪,充分保证业务运作质量稳定可靠。

  此外,重点提供国内领先的基于VPN系统的物流信息服务

  早在1997年,宝供就在国内率先提出并建成基于Internet/Intranet的全国联网的物流网络信息系统,使宝供总部、六大分公司、40多个动作点实现内部办公网络化、外部业务动作信息化,并实现全国各地的运输、仓储等关键物流信息系统实时管理和控制不同区域、不同仓库、不同类型、不同产品的库存,制定最佳营销策略。同时,实现了“客户电子订单、一体化动作”的电子商务初步目标,极大地简化了商务流程,提高了业务动作效率。

  1999年,建立业务成本核算系统和基于VPN电子数据交换平台,采用XML技术进行步提升与客户的电子数据交换水平,实现数据无缝交换与连接,为客户“量身定制”个性化的物流信息服务,如各类业务报表、运作咨询服务。

  2000年,宝供在现有系统的基础上,构筑了基于联盟化、集成化、网络化VPN物流综合服务信息平台,大力开发整合客户供应链和支持电子商务的新系统,并通过XML技术,在与客户进行数据交换方面取得重大突破,使定供的信息服务和业务运作向自动化、智能化方向迈出重要一步。

  2、科技支持战略

  “21世纪是知识和科技的时代”,专业化、细致化、科学化的物流知识将成为客户物流体系改革、整合、规划和设计的重要依据,现代科学技术如各种条码技术、自动识别技术、自动分拣技术、卫星定位技术、自动化技术、物流仿真技术、辅助决策技术等将成为物流运作的重要工具,“知识化和科技化物流”将成为宝供服务的主要特征。

  3、服务创新战略

  一方面,引导物流服务朝综合化、一体化方向发展,把物流诸多环节、服务类型进行系统整合,将不同货运公司、仓储公司以及社会资源进行物流资源整合,为客户提供一种具有长期的、专业的、综合的高效物流服务。另一方面,适应21世纪个性化消费和个性化服务的需要,改变传统企业的单一成本竞争策略转移到差异型、个性化的物流特色服务竞争。

  4、人才效益战略

  公司将遵循“以人为本”的经营理念,充分发挥“人才效益”优势,广泛汇集和吸引一批包括教授、博士、硕士在内高层次专业人才,提供科技化、现代化的优质高效的物流服务。未来公司的管理人员,要求百分之百具有本科或硕士以上学历。公司内部严格贯彻执行完善的培训和激励制度,不断增强企业的凝聚力,吸引和留住优秀人才。选拔、晋升和奖励工作成绩显著的员工,将公司利益与个人发展紧密结合,建设一支灵活精干、协作高效的学习型人才队伍。

  5、联盟发展战略

  宝供与不同行业的客户建立了稳定的合作伙伴关系,这些客户在它所处的行业的地位非常令人敬仰,比如飞利浦、联想、雀巢、沃尔玛等。在这里,可以发现宝供获得竞争的优势和秘决:以成功客户为核心。在这些年,宝供能够快于整个行业的发展速度来扩大其市场份额,就在于它吸引和拥有了不同行业中“最成功的顾客”。宝供把有限的资源集中在关键的客户身上时,只要客户的生意取得了成功,宝供的生意随之会也会成功。这就是宝供的“供部客户联盟策略”。强调在“供应链”的诸节点之间植入“优势互补、利益共享”的共生关系,实施企业联盟化战略。

  思考题

  1、“量身定做、一体化运作、个性化服务”宝供物流模式有何积极意义?

  2、宝供实现了“客户电子订单、一体化动作”的电子商务初步目标,极大地简化了商务流程,提高了业务运作效率。宝供主要采取了那些措施?

  3、“知识化和科技化物流”将成为宝供服务的主要特征。为什么?

  4、把物流诸多环节、服务类型进行系统整合,将不同货运公司、仓储公司以及社会资源进行物流资源整合,适应21世纪个性化消费和个性化服务的需要,为客户提供一种具有长期的、专业的、综合的高效物流服务。说明个性化消费和个性化服务与物流资源整合的关系。

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