4月8日，远成集团开展的：“以心传递，微笑缔造星级服务；畅达天下，携手共倡绿色物流”主题活动在广州正式启动，此次活动将会像奥运圣火传递一样在集团全国34家直属分公司，100多家二级分公司相继展开，旨在让所有远成人牢记并发扬创业者的精神，用星级服务标准和规范服务好每一位客户；同时引领行业倡导绿色物流，传递远成的社会责任和使命。更值得庆祝的是远成集团再次重磅推出又一精品汽运新干线：广州-海口。另据记者从远成集团相关负责人处了解：成都-昆明新干线在本月也即将开通，至2010年底，远成将陆续开通50条新干线。由此可看出远成集团布局全国汽运网络格局的战略雄心与气魄。
（集团总裁黄远成先生出席并参加了此次活动，并率先在99.9厘米高，22米长的签名横幅上写下庄重承诺，所有员工在分公司负责人的带领下宣誓承诺。）
作为业务覆盖全国的远成集团，从公司成立伊始就重视客户服务，并从战略上建立了以客户为中心的经营目标，根据客户对物流服务的需求变化，不断提高服务水平以赢得客户和市场。远成集团在22年的发展过程中，相继经历了97年亚洲金融危机、08-09年的全球金融风暴，但每一次远成集团都能化危为机，凭借的就是对市场、客户需求的准确理解和高效服务。现代物流的竞争，不单是物流设备、仓库、运输工具、物流信息系统等硬件的竞争，更重要的是服务软实力的竞争，比如服务体系的完善程度，服务质量的优劣程度以及由此带来的顾客对品牌的综合满意度等。而物流服务软实力一直是中国物流企业参与世界物流竞争的重要瓶颈。远成集团正是基于这一竞争理念，首开物流星级服务标准和规范，在物流服务的各个节点和环节，甚至公司物流产品的研发，物流方案的设计等都要求达到星级服务的标准和规范。这也是远成长久以来维持良好客户关系的关键。
本次活动开展的另一个重要目的还在于倡导绿色物流，以降低对环境的污染、减少资源消耗，让物流业也适应经济发展的低碳要求，让物流企业承担起为消费者提供享受低碳生活服务的职责，承担起企业应有的社会责任远成集团积极响应并主动履行，利用自身先进物流技术，整合集团资源，优化资源配置，高效规划和实施运输、仓储、装卸、配送和包装等物流活动，将节约资源、减少废物、避免污染等作为企业发展的长远目标。比如同福田集团合作，对旧车辆排放改装，同时购置符合欧Ⅲ排放标准的货车以减少能耗；运用机械化、托盘联营、单元化堆码，自动分拣机械、条码识别、电子扫描、自动化包装作业等物流技术以提高效能；运用GPS(全球定位系统)，对物流的方案整体布局，全面设计，避免或减少重复建设和人为浪费等。远成集团正在绿色物流方面作出积极的探索。
