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查普曼•福瑞博建立一个新的专家团队为AOG提供全面的解决方案

收藏 www.jctrans.com 2008-7-17 11:15:00

导读:

  

  查普曼•福瑞博公司在不断革新飞机停场待用航材运输服务(AOG),我们通过建立一站式的服务团队、集中一组专家,来为航空公司解决技术问题并为飞机停场待用航材的运输提供快速、高效的一站式解决方案。

  其他公司大多提供的是飞机在路面上的基础服务,他们的不同部门各自分别负责各自的服务,而这样经常将服务的范围限制于一个时区内,使得航空公司总是要不得不在工作时间之外与不同部门联络信息、处理问题。

  相比较而言,查普曼•福瑞博公司为航空公司提供的是一个唯一的联系点,并可以根据具体的要求来为您量身定做的解决方案,其中包括为您准备飞机的发动机、运送飞机的备用件、提供运送飞机机修工和全体机组成员的客运包机、为租用飞机和附加运输提供保险。

  管理团队中的Adnan Duran表示:“根据我们所掌握的信息,航空公司在接到一个紧急的AOG要求之后,总是很难找到最恰当的负责人或负责部门。”

  “航空公司希望能有更多提供一站式服务的供应商,而不是只能提供飞机发动机或零件运输的单一服务。所以我们致力于建立查普曼•福瑞博工作组来为您提供覆盖所有基地、综合的、可选择的服务。”

  查普曼•福瑞博服务团队中的五个中心区分布在美国、英国、德国、阿拉伯联合酋长国和新加坡,在不同时区为客户提供及时迅速的反应与服务。

  查普曼•福瑞博服务团队曾成功为一架降落在印度海得拉巴国际机场的B737客机紧急运送重三吨的CFM56发动机。这台发动机经正班从欧洲运来,由IL-76货机从印度德里紧急运送到了印度海得拉巴国际机场。我们在印度德里的办事处立刻找到与包机需要相适合的飞机来源,并且在提交申请四个小时内从印度政府的民航部门拿到了航权。

  这次从印度德里到印度海得拉巴的替换飞机发动机的工作非常成功,而且在工程师开始对降落飞机进行维修的同时,包机还将故障零件运回了德里进行维修。

  位于印度的查普曼•福瑞博服务团队的主管Vikramjit Ahluwalia说道:“在规定时间内得到航权并成功协调运输这种具有挑战性的运输任务就是对我们公司为客户提供优质服务的最好证明。”

  查普曼•福瑞博中国办事处为北京奥运做好准备

  查普曼•福瑞博位于中国的办事处正在为2008年北京奥运会做准备。

  北京的服务团队能够发挥本土优势快速排除阻碍,保证夏季运输旺季的航班安排。与此同时,我们遍布世界的各办事处已经准备好为比赛期间来自全球各地的大量客货运输需求提供服务。

  查普曼•福瑞博公司曾为2004年的雅典奥运会成功提供优质的包机服务,其中包括使用两架B747飞机在全世界运送传递圣火、宣传奥运会等等。

  查普曼福瑞博在公司经营方面的努力

  近来,查普曼•福瑞博公司着手于开拓商务团旅游领域的市场,业务量大幅增长。全球各办事处与主要联络网络、旅行社组织和旅行管理公司(TMCs)保持着紧密友好的联系。

  我们已经与美国爱斯特资产服务集团有限公司、全球之星、英国丰田汽车有限公司、美国商务旅游协会和德国的商用车行车记录仪公司等等多家大型公司、协会均建立了合作关系。(这里只举几个例子)

  最近本公司位于英国总部的办事处任命Keith Haynes担任公司的销售经理。Keith曾用几年的时间在旅游市场跨国公司任职(游轮旅游、瑞迪斯旅游),之后一段时间在航空公司任职(包括英国苏格兰航空公司和英国航空)。因此他的加入为我们带来的将是他在英国和其他地方拥有的丰富经验。

  英国总部的经理Shahe Ouzounian表示:“我们很清楚Keith将他丰富的经验与能力带到了查普曼•福瑞博。”“他拥有着与旅游部门合作的丰富经验,他的到来使我们现有的经营能力如虎添翼,这次重要的聘用使查普曼•福瑞博将航务经纪业务在英国范围内得到了扩展。”

  通过我们的努力,已经通过一些新的旅行社客户得到了几个值得关注的包机合作机会。其中包括为一名著名艺术家及其家人提供波音商务机包机服务,飞机将旅客以及大量行李从墨西哥南部安全快捷地运送到洛杉矶。

  图片:查普曼•福瑞博公司的Keith Haynes(左)与广州丰田汽车公司的执行主管。

  查普曼更新的网站设计

  查普曼•福瑞博公司2008年的网站焕然一新了!全新的网站设计专为快速浏览的要求量身打造,使客户能通过尽量少的点击次数来找到所需要的信息。

  在网站上,VIP包机和豪华包机的客户能够快捷清晰地查询到各型轻级、中级、重级喷气式机和客机的平面图。

  还可浏览网站可以下载我们公司的电子版宣传册并且可以了解查普曼•福瑞博公司的最新新闻和重大事件。网站涵盖了公司全球网络的信息,其中包括查普曼•福瑞博公司最近在巴西和意大利开设新办事处的消息。

  同时,不管是客运还是货运客户,都可以很轻松地使用询价表格来向当地的办事处提出一个报价的需求。

  在之后的一年里,查普曼•福瑞博公司将努力把工作定位在全球网络搜索引擎上。当大部分新客户还是通过现有老顾客介绍来认识查普曼•福瑞博公司的时候,在线搜索租用飞机的人数也在逐年上升。我们努力在搜索引擎方面做得更加出色,诸如充分利用google的服务,使得我们公司在航务市场的领先地位能够在网络上得到更加准确的体现。  www.chapman-freeborn.com

本文关键词:查普曼,航空

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