中广网大连12月13日消息（记者张四清 通讯员吴琼）据统计，今年1—11月份，东北地区最大的口岸－大窑湾口岸海关税收入库153.56亿元，创大窑湾海关税收历史新高，比去年同期增长30.95%，提前超额完成了全年税收任务。
服务优了，企业笑了
为提高服务质量，大窑湾海关积极创建“文明窗口”，报关大厅的关员都统一佩带胸牌和工作卡，自觉接受工作对象和企业监督，要求关员使用文明规范用语，实行“首问责任制”和“一次性告知”，热情解决企业在通关中遇到的各种问题。除了做好现场服务外，大窑湾海关还坚持上门服务，宣传海关政策，现场解决企业困难。
今年9月27日傍晚，大连衡得商用车部件有限公司到大窑湾海关办理业务，急需进口一批生产必需零部件，如果货物不能及时进口，企业生产线将无法正常运转，但此时已临近下班时间，了解到企业特殊情况之后，大窑湾海关急企业所急，立即为企业采取了即时通关措施，紧急加班在当天为企业办理了审单、查验和放行手续，避免了企业的经济损失。大连衡得商用车部件有限公司总经理Joerg Snding 专门给大窑湾海关寄来感谢信，表示“海关的便捷通关服务让我们实实在在感受到海关对企业的全力支持。”中国华录·松下电子信息有限公司80%的进出口业务都在大窑湾海关办理，对大窑湾海关的优质服务也有着切身体会，负责通关业务的孙志杰说：“大窑湾海关对企业有问必答，有难必帮，真是我们企业的贴心人！”
