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冯祖期:让商品直接到家

www.jctrans.com 2008-02-19 物流与供应链

  网络购物毫无疑问将成为未来人们购物的主要方式,电子商务也将是零售企业的主要销售方式,但在目前,电子商务的开展还受着诸多因素的制约,如支付问题、物流问题、消费者疑虑问题等等,尤其是物流问题,如何将网上购物的商品迅速准确地送达消费者手中,成了电子商务成功与否的关键。冯祖期,这个第五方物流的倡导者与探索者,正在为大家方便购物带来新的曙光。

  坐在家里轻点鼠标,货物就送到家门口了。

  网络购物毫无疑问将成为未来人们购物的主要方式,电子商务也将是零售企业的主要销售方式,但在目前,电子商务的开展还受着诸多因素的制约,如支付问题、物流问题、消费者疑虑问题等等,尤其是物流问题,如何将网上购物的商品迅速准确地送达消费者手中,成了电子商务成功与否的关键。

  冯祖期,这个第五方物流的倡导者与探索者,正在为大家方便购物带来新的曙光。

  结缘华新

  冯祖期与华新的结缘,始于6年前在广州花园酒店的一次论坛。

  广州华新集团有限公司是一家现代化的分销物流企业。 集团下设广州华新(集团)贸易有限公司,广新电器有限公司,胜美服装皮具有限公司,华才贸易公司等七家子公司。200多个知名品牌代理/分销。涉及饮料、食品、酒类、日用品、家用电器、服装、鞋类七大领域。二十多家分公司遍布珠三角,以珠三角为重点,辐射整个华南区。 

  然而6年前的华新在高速发展的同时也遇到了一些困难,尤其在物流方面遇到了瓶颈,客户要求的商品品类越来越多、客户、财务、供货商、业务员各方信息不能及时沟通,这些问题制约了华新的发展。

  在6年前的那个论坛上,冯祖期带来了一个仓库管理系统WMS,该系统先进的管理水平及冯先生精辟的讲解让参加会议的华新集团的员工眼前一亮:这不正是我们企业最需要的吗?

  于是华新的工作人员邀请冯先生到企业参观指导,冯先生至今还记得,当时华新的仓库非常原始,甚至还没有立体货架,更别谈有好的计算机系统了。  

  这次参观促成了冯祖期和华新的第一次合作,华新集团采用冯先生提供的WMS管理系统。WMS系统的引入为华新的发展奠定了基础,也为华南地区的零售业带来了便利。在WMS系统的帮助下,华新可以服务更多客户,满足客户个性化的需求,即使是小商店的小批量采购需求也能很快响应。

  在北京、上海等大城市,基本上是大卖场垄断了零售行业,小商店很难生存,而在同样是国际化大都市的广州,小商店能与大卖场齐生存共发展,这不能不说华新的及时配送功不可没。

  创新的思路

  经过近20年的发展,华新集团在业内已经树立了良好的口碑,尤其在物流配送方面积累了丰富的经验。华新集团希望自己在物流方面的经验能为更多的品牌带来便利,于是出资成立广州创新物流服务有限公司,并邀请具备丰富的物流企业运作经验的冯祖期先生出任创新物流的总经理。创新物流为社会提供专业化、全方位的第三方物流服务,公司主业涵盖仓储、运输、装卸、包装、流通加工、配送、信息管理等一体化业务,服务的客户主要涉及日用百货品、饮料、食品等大型厂商,为客户提供大卖场配送服务。为实现全方位供应链服务,创新物流在香港、广州、深圳建立了办事处,实施覆盖以广州为中心的物流网络和先进的信息网络,包括 WMS 和企业的 ERP 系统,与客户进行电子数据交换,使物流管理实现了实时的信息管理,加快信息流,提高服务质量。

  冯祖期说,创新的发展方向,是要尽量减少从生产商到家的环节,将商品迅速准确地送到消费者手中。

  要实现这个目标,创新需要搭建一个信息平台,冯祖期说,首先这个平台要具备实时、开放的基础,也就是不但要使客户或者供货商之间可以实时互动,还要使客户的客户、供货商的供货商也能实时找到信息和进行实时交易;其次这个平台要具有商业运作认知,可以提供多变需求,即将客户的经验、认知、需求融在物流系统内,令整个供应链系统更顺畅、更受控制、更能满足客户需要。 

  冯祖期告诉记者,目前的创新物流还是处于投资期,创新的电子商贸平台80%还是内部信息流,目前创新能做到的,还只是向大卖场、零售店、批发商提供到门服务。以后,电子商贸的下一步是要80%都是外部信息流。

  “当电子商贸平台的信息流80%是外部信息的时候,我们离将商品直接送到家的目标又近了一大步。”冯先生对创新未来的发展充满希望,也充满自信。

  先行者的忧虑

  创新的发展思路,暗含了冯祖期这些年倡导的第五方物流的探索。

  冯先生告诉记者,第五方物流这个概念,其实是2002年JP MORGAN投资公司的一个定位,并非自己原创。但无疑,在中国业界,这个新兴概念往往跟他的提倡人冯祖期联系在一起。

  “第五方物流是指在实际运作中提供电子商贸技术去支持整个供应链,并且能够组合各接口的执行成员为企业的供应链协同服务。它有三个特点,它是一个系统的提供者,它是一个优化者,它是一个组合者。”他进一步解释道,所谓一个系统的提供者,即第五方物流是以IT 技术为客户组合供应链上各个环节,将平台系统放进客户的实际运作中,收集实时信息,以达到评估、监控、快速回顾运作信息的作用;所谓一个优化者就是,第五方物流可以促进物流标准化的实现;所谓一个组合者,就是第五方物流是一个用户之间可以寻求多种组合,构成多接口、多用户、跨区域、无时限的物流平台。   

  正是因为第五方物流被设想的如此完美,所以它所要求的信息技术支持是非常高的。目前,国外很多物流公司和软件公司都在研究者这一信息系统,不过由于目前信息技术的有限性,所以还没有什么实质性的东西出来。 

  除了技术方面的原因以外,环境因素的影响更让这个先行者忧虑。冯祖期告诉记者,由于第五方物流系统是一个全新的物流信息系统,如果要实施这个系统的话,原有的物流信息系统就将基本被抛弃。而对于那些大公司来说,他们已经在自身物流信息系统上耗费了巨额资金与大量的人力物力,目前来说是处于领先位置的。如果让他们抛弃现在的系统,放弃自己的优势,没有几个人会愿意的。而且第五方物流信息平台要求所有参与的各方,信息数据都是公开的、透明的。这样就造成很多公司因为顾虑自身的商业机密、商业优势,而不愿意研究、使用这个系统平台。

  “所以,第五方物流的发展实际上是长路漫漫的。”冯祖期说。不过,即使在工作中遇到了许多阻力,冯先生还是坚信第五方物流将成为物流业未来的发展趋势。

  具备教师气质的商人

  很多商人进入商界具有偶然性,冯祖期也是。目前兼任香港奥玛物流服务公司董事总经理、广东创新物流服务有限公司总经理的冯祖期,谈起当年进入商界,他觉得自己能够从商,好象是命运的安排一样。

  在他二十二岁还在做业务员的时候,同事们发现有一个机会,大家想成立一间公司,但找不到头儿。有几个业务员就推举他为领袖。结果短短几年时间,公司越办越红火,又收购,又合并,三十多岁的时候,他就在国内管理十八个点了。冯先生一开始做的是办公用品的供应,办公用品的特性就是品种很杂,多变,配送多,订单小。其中,仓库的管理就成为核心,分毫不能浪费,要追求高效率。在实践中,冯祖期渐渐形成了自己独特的管理思维。后来他把这间公司卖给了法国利来客集团,在与欧洲公司的交往中,他学到了很多。如此这般就发展到了物流。

  冯祖期说他是个随遇而安的人,既然命运让自己选择了商业,那就好好做下去。他说,其实自己一直都想做个教书先生。这倒挺符合他的脾性,能够滔滔不绝,善于分享与表达。最近几年来,冯先生一直不遗余力地推广第五方物流,为中国大陆的物流业带来新的理念及思路。

  接受记者采访的时候,在华新物流广州配送中心的会议室,冯祖期不时地在黑板上写下一些东西,或关于电子商贸、第五方物流的专业术语,或对未来有完善的物流系统支撑着电子商务的美好前景的描述。

  这时候的冯祖期,更像一个具备商人气质的老师。

  记者:王珍贞 李慧婷

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