作者：王爱文
货代，如何更好地为货主服务，改善并重新在货主心目中树立起自己的形象，以至于形成良好的合作关系，达到共赢，笔者认为努力做到以下几点：
一、要多方联系运输公司，切实为客户降低运费。
经常和运输公司保持良好的联系，建立融洽的个人友情，可以获得良好稳定的价格。同时，要了解运价变化，避免由于疏忽大意而放跑可以降低费用的机会。比如到欧洲港口，许多船公司有基本港和非基本港的区别，但这些船公司的基本港运费差别也有不少，有的有上百美元之差。只有通过了解不同公司的情况才可以通过选择运输公司争取到最合适的运价。有些船公司有一些优势航线，要多抓一些这样的信息，平时多联系，战时效果强。
二、要通过产品了解降低运输成本。
一个集装箱装货有时会有空，仔细拼凑就可以4箱拼成3个，利润就这样产生出来了。所以，货代要经常了解货主的产品、尺寸、规格，比如一个纸箱一般装20件，如果按照这样装箱，一只货柜装不下的话，如果你建议他改成一个纸箱装30件或35件。再根据集装箱内箱尺码设计纸箱的尺码，研究出一种最佳装箱方案，达到装满一个货柜的最理想状态，这样可以帮助货主充分利用空间，降低货主的成本，提高效率。
三、了解价格条款，争取最佳组合。
货代要了解FOB条款下的费用组成，也要了解运输公司的费用组成。尽可能在货主报价前将费用明细做一个梗概通知货主，使货主报价心中有数，不要小看装箱费、码头费、拖车费，有的虽然不多，但对于某些产品的货主来说牵扯到基本利润。
