客户是推销之本。要挑出可能接受或需要服务的准客户,从这群准客户之中,再选择推销效率最佳的准客户,然后对这群推销效率最佳的准客户展开销售活动,这就是提高推销效率的第一个步骤。(确定目标市场,选择目标客户。)
1、 开发新市场:
业务员在开拓市场时,必须先掌握与企业相关的情报。特别是基本资料的收集,如黄页、码头清单、上网、指定货客人、指定工厂、海关数据等。
2、 寻找客户的途径:
A、利用公司的资源,通过当前客户介绍新客户,通过公司财务、客服等部门获取公司原来客户的信息。
B、利用个人资源,通过朋友或熟人等“关系网”的渠道获取客户信息。
C、利用外部资源,通过其他销售人员、请人介绍的渠道获取信息。
3、准客户的选择:
收集客户资料之后,把它做成一份名册,然后根据名册分析筛选出一些可能推销成功的准客户。
要怎么选择?可以从以下几点判断:
A、 有无需要, B、有无付款能力, C、有无决定权, D、有无接近的可能性。