从正在济南举行的2006年全国重点煤炭产运需衔接会上获悉，铁道部副部长胡亚东指出，目前我国铁路运输“大客户”战略实施顺利，今后将加快推进步伐。
据胡亚东介绍，为适应煤炭、粮食等关系国计民生的重点物资运输需求，铁路部门实施了大客户战略，将有限的运力向年运量在100万吨以上或运输付费１亿元以上的大客户倾斜，对大客户的年运量、月计划、日装车、运费结算、运输服务等实行统一管理，为大客户提供手续简便、计划优先、运力倾斜的优质服务。
目前，铁路运输的大客户已扩展到100家，其中煤炭企业71家，2005年煤炭运量达5.8亿吨，占全国铁路煤炭运量的45.1%。为给大客户提供方便快捷的运输服务，初步建成了中国铁路商务网，搭建了路企双方电子商务平台，大客户的月计划和日请求车的提报与查询全部实现互联网操作。
胡亚东表示，我国铁路今后将加大实施大客户战略。今年要在进一步完善100家大客户管理的基础上，力争使大客户运量达到铁路货运量的80%以上。同时要着力提高对大客户的服务质量，在计划受理、运力安排、装车组织、信息服务、资金结算等方面不断改进。
