——战疫“夫妻档” 守护彼此共克时艰
有人说，夫妻档的企业走不长远；有人说，夫妻档是最坏的企业管理模式；还有人说，即便夫妻档公司发展一帆风顺，夫妻也可能劳燕分飞……这家企业，用实际行动推翻了以上种种主观偏见的说法，用良好的企业发展模式和稳定增长的业绩证明“我们是夫妻档，我们好着呢！”
人 物：王 颖 上海瑞翊国际物流有限公司董事长
黃義雲 上海瑞翊国际物流有限公司总经理
人物关系：夫妻
企业身份：GCP会员＆峰会会员
一问夫妻档的企业如何平衡关系
王颖：在我看来，夫妻档并没有什么弊端！那些所谓的夫妻档失败案例是由于企业本身在经营方针、发展策略上固有的问题，是本来就存在的，并不是夫妻档模式的错误。我认为，夫妻创业从最初阶段来讲肯定是最佳搭档，任何一家大公司都是从小作坊起步，只要合理管理，夫妻档公司肯定会走向成功！但是成功的必要条件有如下几点：
首先：建立适合的企业管理制度和结构，确保企业的管理和运营规范化，保证夫妻二人的分工、权力在合理的制度约束和监督下进行；
第二：财务管理机制必须严格规范，我个人建议企业的财税问题最好交给专业结构去打理；
第三：处于创业期的公司要注重开源节流；
最后：由于家庭关系是社交关系中最紧密又最复杂的一种，如果夫妻的关系已经影响到企业的正常发展了，那么就要考虑其中一方的尽早退出，以保证大局。
王颖的感触：对于我们瑞翊来说，不存在因为我们两人的关系而影响公司发展的情况，我们三观相合，相辅相成。我先生从宏观层面对运营方向给出指导建议，而我则从内部企业管理、人员、制度、关系等各方面细节处着手去做，我们是最佳拍档。国难之际，很多企业承受不住内外夹击的压力倒下了，而我们则是相互扶持、鼓励彼此，只要坚定信念，只要我们其中还有一个人不放弃梦想，我们就会携手走下去，共同带领企业在困境中找出一条光明之路。
二问疫情期间企业的管控
黃義雲：由于疫情的影响，在没复工的时候，员工都待在家里，对于我们来说，也是多了一些与员工深入沟通的时间。通过网络沟通，我们一起思考企业发展过程中存在的问题，进行反思和检讨，讨论出解决方案；针对疫情的发生，预测复工以后可能会面临的问题，做预估方案。
这段时间是企业非常好的“闭关”时间，马达一直跑，总需要停下来适当休息，为了更好的再出发。所以利用封闭这段时间，我们瑞翊完成了一次整体的思维升级，为复工做了充分的准备。
王颖：我们是2月10日全员正式复工的，其实复工的第一天，公司并没有具体的业务。因为上游制造商、厂家贸易商都没有复工，但就公司内部而言，还是有很多事情需要处理。例如：年前业务的结账结算、公司内部的管理机制需要开会讨论推进、销售会议、操作会议等等我们面对面的逐一去开展、执行，也算公司一个内部的休整跟提升。
在当时，国内疫情还是比较严重，为了解决员工的后顾之忧，我们提供口罩、酒精等防护物资，在公司内部定时做消毒措施；帮员工联系私人交通工具或报销交通费，方便员工上下班避免交叉感染等，保证大家以稳定的情绪开展工作。
三问疫情“危、机”与企业核心竞争力
黃義雲：为什么说疫情是危机也是契机，因为它从中考验了企业的风险抵御能力和核心优势的体现。随着大量企业的复工复产，物流需求如同我们预期有一个爆发，这时候贸易需求商和工厂他们就需要比较有核心竞争力的企业做伙伴。因为在太平盛世，一笔业务在眼前，谁都可以做，并不是很考验企业功力，而在疫情特殊时期，核心竞争力强的企业优势就非常明显了。非常时期，客户对承运能力、实际操作能力的要求更高，正好符合我们瑞翊在东南亚地区的战略定位和业务优势。
王颖：是的！这方面我来主要说一下，在复工期间，客户对于空运、海运舱位，陆运运力等需求量非常大，所以我们在自身的平台上不断加强运力和人手；另外，我们也在开发一些新的产品，帮客人去解决运输时间的问题以及成本问题。
王颖、黃義雲参加锦程物流网主办的全球物流企业发展峰会
我们的核心竞争力就是特色联运服务、供应链各项延伸服务能力于一体的综合物流服务能力，疫情期间，我们开发了新的线路以满足客户多样性的需求，还有空运的包机服务等。由于核心优势，使得我们疫情期间的业务量比春节前还翻了一番，而春节前本来就是一个传统旺季。所以现在整个团队每一天每一分每一秒都非常紧张忙碌，晚上加班到10点多也是很常见，第二天继续工作。这段时间，我们员工可以说是除了睡觉，其他时间都放在工作上，真是非常的辛苦，可是每个人都是积极主动的状态，并没有情绪。
危机下，我们公司取得了这样的一个业务量，所以危机对于我们又是一个契机，依托公司在东南亚的布局，实现了业务量历史上的一个突破，是值得纪念的。在此期间，由于优秀突出的业务操作能力，在客户的信任度上也有了一个很大的提升。
四问企业未来发展路径——资源积累与资源的获取
王颖：瑞翊定位在东南亚地区源于我先生的原始需求，未来的业务发展方向也是继续深耕东南亚，以此辐射欧美等发达地区。
我先生在柬埔寨有自己的工厂，有服装，有制衣厂，最初，他的需求就是我的目标。在他的激励下，我要不断的为他去解决物流上的各种问题，这是我最初秉承的想法。随着工厂的不断壮大，在这个圈子里我们结交了越来越多的朋友，在日常接触中，他们会讲很多他们的需求，他们的难题，长此下来，我们基本全面掌握当地制造业厂商的需求。通过瑞翊积累的资源去帮助他们解决问题，同时，我们自身也在这个过程中得到了提升。经过多年的发展，我们现在与政府部门、商会等行业机构都建立了良好的合作关系，有很好的渠道为客户处理各种业务。
瑞翊上海/柬埔寨/缅甸/越南团队风采
除了正常的资源渠道，我们通过锦程物流网线上平台，也掌握了很多航空公司、船公司资源，并且已经建立了稳定的合作关系，能够拿到第一手的价格，为客户提供服务。船公司方面，我们跟中海和马士基合作非常多，我们互为彼此的供应商，我们不断去开发一些新的产品，为他们去服务，作为他们航线上面一个主打的产品，这是一个很好的互动，所以中海、马士基这样的船公司巨头也非常重视我们的业务发展情况，这也是我们核心竞争力的一种体现。
在瑞翊未来的发展规划里，我们要更好的通过互联网等手段，整合线上线下资源和渠道，通过我们的核心竞争优势，扩大东南亚市场份额，争取在东南亚地区发展规模经营，建立自己的地区特色。
五问市场变化，如何顺势而为
黃義雲：中国现在很多低端产业在逐渐外移，因为本身从事生产这个行业我就了解到，很多各种各样的低端行业在往周边国家移动，中国就保持一些比较有核心竞争力的，还有附加值比较高的这些产业，大概这样一个形势。所以周边的国家会越来越多的承接中国工厂移动的生产力，这样一来，东南亚周边几个国家的物流业肯定会有很大增长。另外欧美方面出于政治上的一些考虑，也希望中国要把这些产业外移，不希望中国控制完整的生产链条。美国最近还取消中国发展中国家的优惠，就是说以后可能还会发生美国的订单有配额制，无形中很多的关卡，中国的这些行业，走出来是必然的，无论是从国家的战略层面，还是欧美国家外部因素，都是希望如此。这种环境下，东南亚这些国家，特别是现在最热门的缅甸、越南、柬埔寨这几个国家就会承担很多这些中国工厂外移的这些生产力。
作为物流企业，你必须用自己的核心竞争力去占领这部分市场，如果你不够优秀，就会被快速变化的市场淘汰。市场本身就在不断的整合，不要让自己成为被整合出去的那一个。疫情也算是给物流这个传统行业上了一课，我们对信息化、网络化一些软件上面的这种需求更强烈了，未来行业会更加朝着网络化的一个方向去发展。物流企业要更多的学习电商的模式，依托平台建立资源体系和渠道，加强企业内部成本管控，保证企业良好的资金储备，从客户需求出发，立足市场，随时调整布局，顺应行业发展趋势。
说在最后的话——家国情怀与责任担当
身处东南亚，回望祖国这次疫情危机，真切的感受到中国真的是世界强国，世界上没有任何一个国家可以像中国这样一声令下，人民可以全部都按照党中央的政策去执行，我们是一个非常团结的民族，国难当前，没有个人利益，必须齐心协力共克时艰！我们这样的物流企业也尽可能在能力范围之内发挥作用，我们在疫情期间为客户提供我们自己生产的环保循环使用的口罩，也算是尽了一份力量。
在国家大发展的局面下，我相信我们瑞翊能够继续承载我们二人的理想，朝着我们的目标继续迈进！也希望这个行业里的每一员，积极发挥企业正能量，践行社会责任，更加精益求精、百家争鸣，发展的越来越好，迎合国家一带一路的政策，共同为国家的繁荣做出贡献。（记者/Eleven）
企业档案
瑞翊国际物流具备国家交通部认证的无船承运人资质。除传统的海运、陆运、空运外，我们秉承创新是企业的生命力的理念，打造出属于瑞翊特色的多式联运服务：海卡联运、公铁联运、海空联运，为客户提供多元化的选择，高性价比的服务。并在国家提倡“一带一路，走出国门”的方针下，抓住机遇，先后在柬埔寨、缅甸、越南设立了分公司确立了以东南亚为发展的重点，依托在东南亚的强势网络以及多年的操作经验，为客户提供专业，便捷的物流服务。
瑞翊柬埔寨公司物业优势：我司最早成立于东南亚的海外分公司，传统线路：西港、金边港进出口清关运输服务；特色线路：海卡联运；跨境进出口清关运输服务（中-越-柬）；海运：SEALEND庄家直航线路；海卡联运；双清门到门；空运：国内各大城市交货直飞线；目的港进出口代理：清关运输服务；快递：中柬往返直飞快递。
瑞翊越南公司物业优势：以供应链物流的各项延伸服务为主营方向，提供快速通关、外贸进出口代理、中国工厂整厂设备搬运、特殊物品清关（例如旧机器、原木，各类原材料）等服务。同时，以公司作为东南亚基点，提供了从越南胡志明至东南亚各大港口的所有物流相关的服务。
瑞翊缅甸公司物业优势：集多项服务内容于一体，是一家综合性公司。除海、空运代理及陆路运输业务以外，同时拥有自主进出口权，可提供进出口贸易代理服务。公司与当地多家船公司签署协议，提供仰光至日韩、欧洲以及北美的海运服务。公司拥有强大清关团队，提供各式加急清关服务，节省清关时间，避免不必要的额外费用的产生。
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