网友心声：8月1号来上班，什么也不知道。看了半个月的书，对海运有了点解。于是操起电话开始找客户。公司只有3个人，一个管财务，一个操作员。我连一个对比的人都没有。为一公司值得让我留下来的理由就是，经理给我这个出生牛犊不怕虎的小子一个机会。
算上这个月打了一个半月的电话，多少有点进步，可是没有高人指点的我，开始一天打100多的电话，半个月把公司给的黄页本给结果了。反被经理骂里一顿。原因就是我没正确认识目标客户。天天打电话，却除了知道有无出口其他一概不知道。
经过8月的教训，我继续打电话，争取和客户见面，尽可能的了解客户的心理，重视打回访电话。可是作为一个业务员，我对自己的第一要求就是接到我的第一票单。先要吃饱在谈进取。
9月中旬，我给经理的总结报告，经理一看我的客户联络表，让他大大失望。理由是我这些联络表上没有他认为有价值的内容。除了知道客户去那个港口，出几个柜外，了解客户需求外，却没月出口量。特别是有一个客户完全可以谈成的，却因为我在电话谈话很不专业，让客户让给别人了。然后经理给我教育一顿，最后给我一句话"你的思想落后20年"。
9月下旬，我开始打注意和客户电话交谈的技巧，目标是争取客户见面(我每打一个电话都要问自己有没有不足)。每晚路过南山书城都要进去看看书，不要太落后了。前天谈到一个客户，自己又从同行问了个好点的价格，本以为今天可以和她面谈，结果给我的回复是，客户的客户认为我给的价格高，客户的客户自己去找船公司。我一听很郁闷，我为我的客户提供我最好的价格，结果却让客户丢掉了客户！
万事开头难，我想做好，可是我没有师傅代，除了半个月经理给我一个指点的机会，我只有向两位同事请教。获得的知识总是有限的。
网友跟贴一：别灰心，刚开始的时候都是这样的，不过落后20年太夸张了，先饿补一下海运基本知识吧，毕竟开口说外行话会把人吓跑的，这里最合适你了，希望你好好利用吧。我虽然也不是很明白，但是我会的也会告诉你的。留下我的联系方式：
MSN:shb721214@yahoo。com ；QQ:37342990；TEL:13998534704
网友跟贴二：并非只有你的工作才充满悲伤与挫折。即使最聪明的人也同样遭受同样的打击与失败，他们和我们不一样的地方仅仅是他们知道没有纷乱就没有平静，没有紧张就没有轻松，没有悲伤就没有欢乐，没有奋斗就不会成功，这是我们在这个世界上生存所要付出的代价！！
太阳并非时刻普照着大地，葡萄也有青涩的时候。不要气馁，用积极的心态去思考问题，在失败困境中寻找成功的萌芽。
网友跟贴三： 迷茫的同志们，加入锦程的qq群大家一起来讨论学习吧，群号：13901579
网友跟贴四：我也是货代新手，庆幸的是在公司里有很多愿意帮助我的同事还有两位十分好的上司。在这里我没有感觉到不开心，反而每天的工作都是井井有条很充实。我给楼主个建议，你觉得好你去试试，要是觉得不可行就请你回复下，我们多相互学习，处长补短！
你可以经常去当地的海关收集些货物的进出口情况，在那里所得到的信息完全是真实的，而且还有时间性。关于与客户交谈中的问题推荐你看一本书《与客户成功谈判技巧》该书是中国纺织出版社出版的，是汗牛策划、陈企华主篇的，是2003年1月第一版第一次印刷，是北京顺通印刷厂印刷的，定价为25。8元一本。这本书上介绍了几种谈判技巧，给读者以详细的讲解还有实例，我相信这本书会帮助我们俩及我们的同行在与客户谈判时能有所提高，顺利的谈成一笔业务！
我还想多说一点就是，不管是从事什么工作，我认为心态是最重要的。要时刻调整自己的心态，以便能更好的完成公司交给的各项工作任务！
我留下联系方式：QQ ：6430978（请说明身份）
希望能与大家多沟通、交流学习！
网友跟贴五：很快就要国庆节了，今天上午是我最郁闷的一天。可是下午无意中看了我在文章，看到这么多同行给我支持，我觉得又有了信心。我还是把我这半个月的教训给大家说说。
9。19号我的努力有了效果，开始有客户回访，这给了我很大的信心，认为这个月可以那到我的第一笔生意(看到网上同行发的帖子2个月就那到了客户)。
我和我联系最多的一位客户张小姐，建立了很好的关系，我常提出和她见面，大家认识下，以后能够更好的合作。这也让我对自己开始有了信心，底气足了，在找客户方面开始有点自信，和客户电话交谈时，对方对我的印象也开始有好感，不少客户提出愿意接受或考虑我们公司。
失败很快就要来了。
感觉很好认为可以在十。一国庆的时候有一个满意的结果。可是我忘了自己太冲动了，太想证明点价值，可是却没反问过自己：
了解都少专业知识!?
对价格如何把握!?
如何保持客户对你的信任!?
这些我那里会去想啊!这位张小姐2天给我一个电话，每次给我的都是HQ柜，指定船公司。然后把价格压的很低，只要我有这个价格就肯定给我做。我没次去为她找价格，结果每次都让她大失所望。26号当我们在谈的时候，她对我以失去了信心，认为我们公司的价格没有优势。(我一直认为不是主要因素)
今天是27号，我以为23号见过的客户会让我如愿一场，结果她需要我给她一个肯定的答复，(12号能不能开船!?按时间来算10。12号是截关日)搞的我一头雾水，现在我才明白是，可能能不能放S/O给她。可是人家可没这个心情给我聊啊!给我一句话:"你的专业水平太差了，我不想和你合作。"
这些就是我的教训，我真的太不专业了，有时候还不懂装懂。
如果同行觉得我的教训可以借鉴的话，请不要笑我太菜了。我也在进步，大家都在进步。
我的联系方式:MSN gougoumy@163。com
QQ：113012231
直线:0755-26451975
网友跟贴六：
看到1楼楼主讲述的事情，我十分同情，虽然我自己做的不是很好，但在5个月我总结的一下我的客户，但不多，一百多个吧，大大小小而以，我觉得吧，就说一下我的入行开始，我还是很幸运的，我一入行我司的两个经理，一个是市场部经理一个是客服部经理的指导，我先不说这个，我说一下我自己吧，看有没有你所用得上了，我记得有一个人说过这么一句话，"今天我所没有得到的明天我将会得到更好的，客户也同样，是刚入行，先要把市场给了解，和一些大的市场动向，这样经理就不会说你的思惟跟不上时代，另对其它的竟争对手也了解一些，在我们谈客户的时候也会经常碰到客户说其它的竟争对手了一些优势，使我们不知所措，像你看一些相关的资料也很好的，也是我们做市场的基础啊，结全语言技巧就可以很专业的，向你还是有希望的，不要恢心，还有打电话的含金量，我觉得吧，先要了解客户的货的去处，和现在客户的所使用的货代，货量有多大，负责人是谁，(拍板人)，还有他现在需求，说的不是很好，我的QQ是145586196，，有时候在QQ在问吧，只要是我知道的我都会告诉你的OK，我看我自己也不是很专业的。
