民营快递生存博弈 |
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| www.jctrans.com 2005-5-30 17:45:00
重庆晨报 |
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文/黄晔
近日，记者了解到重庆有近10家注册的民营快递公司已经退出市场。据了解，目前仅存的20来家注册民营快递公司也有不少老板心存“退意”。业内人士感到，民营快递已步入从未遭遇过的寒冬，他们正在展开一场生死攸关的生存博弈。
体验民营快递
虽然我们经常能看到民营快递的“身影”，但要寻觅它的“芳踪”却不是一件容易的事。近日，记者在114查询台询问了顺风、天轩、中环、申通、元通5家民营快递的联系电话，可没有一家愿意给记者透露详细的地址。
接听电话的几乎全是女声，并且多数说的是区县口音的普通话。记者两次联系了天轩快递的工作人员，几分钟的通话交谈，三次被其他电话打断。“现在，办公室里只有我一人，等一会儿我再跟你详细谈。”当记者向她了解快递的业务范围时，她不得不接听另一部响起的电话。
记者粗略地了解到他们的快递范围和收费标准，并承诺上门服务，在市区范围内24小时到。
通过一番努力，记者找到了一家位于观音桥的快递公司，办公场所在居民楼里。当记者进去了解情况时惊奇的发现，这间两居室的房间俨然一个“废品收购站”，外面的屋子里堆着大包小包的编织口袋，像垃圾一样散乱地扔在地上，如果不是仔细看口袋上有黑色的粗字，真难想象这是从万州、新疆等地寄来的“邮包”。
走进里间终于看到了工作人员，“你们这里就你一人上班吗？”“快递员都出去送货去了，下午5点后才回来。”一个20来岁的乡下小妹妹回答说。
她刚来不久，主要的工作是接听电话信息。她一边翻资料一边告诉记者，他们在市内的万州、涪陵、江津、合川都有业务，市区内的快件一天就能送到，收费也比邮局便宜。
遭遇信誉危机
据了解，目前有大量的民营快递已萌生退出市场的念头。“做生意重要的是讲信誉，一旦没有信誉，就会失去市场。”搞了3年快递业务的张老板如今退意已决。
他所谈到的信誉危机记者在邮政执法大队得到了证实。相关人员向记者坦言，今年涉及专营权的监察案件有几十起，其中两起影响很大，“涉案”的神州快递和舜良快递都被作了相应处理。
今年8月市邮政局就查处了23家坑人的“黑快递”，曝光了情节特别严重的10家。据了解，这几家快递公司都出现违法投递信件、私拆信件、违法递送爆炸物等违规物品等行为。其中多次违规速递的公司有10家。
曝光后，社会一片哗然，随后民营快递就遭遇一连串的信任危机。“过去办公室的电话不断，现在却乏人问津，生意实在难以为继。虽然摊子不大，但消耗却大，人员工资、办公费用这些都是只出不进。”一家撤资的民营老板对市场已失去了信心。记者了解到，退出的大多数老板都是“耗不起”的心态。
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