[问]：我公司在与某公司的贸易往来中发生纠纷，希望通过你报了解调解、仲裁、诉讼三种解决民事争议方式的利与弊。
[答]：调解制度的优点是它能够及时、彻底地解决民事权益争议，提高办案效率，减少诉讼成本。调解也是目前我国法院运用的最多的一种处理民事诉讼的结案方式。法院调解，亦称诉讼调解，它是在法院审判人员的主持下，双方当事人通过自愿协商，达成协议，解决民事争议的活动和结案方式。法院调解具有特殊的司法救济价值。我国的法院调解制度是采取调审结合的模式，即调解和审判可以动态转换、交互运行，法官可以随时主动地决定进入调解程序，且由同一审判人员兼作调解人和裁决者。当事人在调解书送达签收前可以反悔。调解的含义本身就包括对某些界限不清的事实、责任含糊不究，互谅互让，以达到既解决纠纷又不伤和气的目的。调解的局限性表现在，如果不是通过法院或者仲裁庭的主持下进行的，那么调解是不具有司法强制力的。
仲裁制度是指民事争议的双方当事人达成协议，自愿将争议提交选定的第三者根据一定程序规则和公正原则做出裁决，并有义务履行裁决的一种法律制度。仲裁通常为行业性的民间活动，是一种私行为，即私人裁判行为，而非国家裁判行为，它与和解、调解、诉讼并列为解决民（商）事争议的方式。但仲裁依法受国家监督，国家通过法院对仲裁协议的效力、仲裁程序的制定以及仲裁裁决的执行和遇有当事人不自愿执行的情况时可按照审判地法律所规定的范围进行干预。因此，仲裁活动具有司法性，是中国司法制度的一个重要组成部分。宋律师认为仲裁制度的优点在于程序简便，只需要一次裁决就生效；证据要求不那么刻板，比如，如果有合理的逻辑链来做解释的话，那么复印件也可以成为证据，这在诉讼程序中是不允许的；仲裁员的构成特点是学者型，讨论问题比较透彻，仲裁的气氛相对比较宽松；仲裁最明显的优势还在于在涉外仲裁中，仲裁裁决在所有参加国际公约的国家中普遍适用。仲裁的缺点是程序性不是很强，还有就是费用较高。
诉讼是指国家司法机关在案件当事人和其他诉讼参与人的参与下，以事实为根据，以法律为准绳，办理刑事、民事、行政案件所进行的一种活动。诉讼的优点是程序性强，判决效力有司法手段保障。缺点是判决书效力有区域性，如果涉及到涉外，判决书在别国无效，在这点上不如仲裁。
