——访大连邮政国际物流有限公司副总经理 杨军
邮政，一个具有悠久物流历史的字眼，有人说它是一道流动的风景，在中国的每个角落散播着光和热。邮政物流，一个市场经济下的产物，有人说他是物流界的新希望。随着我国经济的蓬勃发展，商品流通规模日益庞大，物流市场需求呈现前所未有的旺盛，现代物流在国民经济发展的重要地位与作用，也愈来愈得到广泛的证实。面对市场的选择，跟随别人的脚步是注定要落后的，如何利用邮政资源在物流市场占据一席之地？——且看杨军为你解读新时下邮政物流的变革之路。
大连邮政国际物流有限公司副总经理 杨军
嬗变需要勇气
邮政物流其实起步是比较早的，但是由于体制的关系，在市场经济时代下，国内外物流企业的兴起无疑给邮政物流的发展造成了一定的冲击，邮政物流如何由传统物流向现代物流转变呢？这是一个漫长的旅途，也是一个需要勇气的选择。基于对现代物流的学习，邮政物流在业务上的创新无疑是面对现实的一个体现。
杨总坦言：“针对邮政物流的不足，邮政也从现代物流的角度创新了业务，其中包括一体化物流、功能性物流和中邮快货三个方面的业务。提出了资金流、信息流、实物流三流合一的现代物流的理念。这样的转变是需要一个需要被社会和客户接受认可的过程，由于邮政物流进入市场化运作较晚，在宣传和推广力度上较为薄弱，因此对于这种新模式和新业务还不被老百姓所熟知，但是我们一直在努力，现在我们已经取得了初步的成绩，像大显手机、新开电子和海尔电器都是我们的老客户。我们的快货班车，每天从大连发到沈阳，对接14个城市，普货的价格，快递的效果。尽管如此，普通老百姓对邮政物流的认识还是不是很清楚，我们的立足点始终是为全国的老百姓提供服务，我们在试图改变，也在努力改变，相信邮政物流的嬗变会让社会对邮政物流这个词有一个全新的理解。”
打击中获得力量
跨国公司在中国市场的大肆降价吞噬着中国的快递市场，对于民营快递造成的冲击更是非同小可，邮政快递对于外国巨头的入侵是如何应对的呢？他们的优势到底在哪里？中国快递如何突围？对于这些疑问，杨总也提出了自己的看法，他说道：“跨国快递巨头在大陆的运作其实是在收购的基础上形成的，多数业务其实还是被收购公司以前的业务，或者是加盟公司的业务，而不是他们本身子公司的业务。正因如此，一些跨国企业的网络其实是节点性的，不是很普遍。所以他们采取的价格战略其实还是存在一定的局限性，对于自身网络范围之外的点，价格是不具备优势的。
当然，他们的降价对邮政快递造成的冲击也不小。由于中国消费者多数对外国品牌具有一定的依赖性，因此在价格相当的情况下，外资企业的优势就凸现出来。但是，邮政物流的优势更大的是在于它的网络。很多快递企业不能到的点，邮政物流都可以做到，由于邮政物流是一个统一的全国性的企业，因此在价格上的灵活性稍微小一些，这方面的劣势我们也一直在改进，毕竟现在是市场化运作，很多业务或者客户的选择上我们也会变得灵活一些。只要企业不亏损，我们还是希望给客户提供比较好的价格和服务。这是面对市场的竞争必须做出的选择，也可以说是在打击中获得的力量吧。”
谁先想到，市场就是谁的
对于电子商务时代的物流模式，杨总也表示邮政物流会在电子商务领域有所创新，据他透露：“随着人们消费水平和生活习惯的转变，普通的电子商务网站已经不能满足大众的需求，邮政物流希望做一个一站式的服务，就是集产品采购、销售和配送为一体的电子商务平台。
现在人们越来越不爱去商场了，不愿意开车出门更不愿意去排队等候。网络购物逐渐兴起，但是为什么网络还是不能完全替代商场呢？因为中国的电子商务平台还不健全，随便一个人或者公司都可以在网上卖东西，出了问题打电话去一查，什么人也找不到。因此，还是有很多人会选择去商场，那么我们要在什么地方做创新呢？
我们希望厂家可以将老百姓需要的产品放到我们的平台上做展示，老百姓可以在网站上购买自己喜欢的产品，然后我们直接为他们做配送。然后我们会打出服务的牌子，如果产品有什么问题可以直接找邮政局。这其实对厂家和老百姓来说都是一件好事。对于经销商，他可以免去高额的进店费和柜台费，对于老百姓，他们不用出门，只需要在我们的平台上选择相应的产品，然后我们就直接送到家，产品若出现了质量问题，那就可以直接找我们，我们再和经销商联系。我们其实就是提供这样一个平台给贸易商和客户，我们不做直接采购，但是却在这个平台上同时满足了货主和客户的需求，提供了最大的便利。邮政其实是很有优势的，只是没有把品牌做起来，像现在的阿里巴巴，虽然他提供的平台包罗了所有的产品，有大批的贸易商资源，但是他们也没有形成一体化，你在阿里巴巴成功交易后，运输过程还是要交给其他公司去做，而邮政物流下一步的创新就在这里，我们会利用邮政的优势资源将这一个链条集中起来，为老百姓提供最优质的服务。当然，这是个巨大的工程，不是中国邮政或者说一家两家企业就能做起来的，我们也可能和一些优秀的电子商务合作，比如说像锦程物流网这个平台所聚集的货主和货代资源，对我们就很有用。只要做好了，我们承诺的服务做到了，这个品牌自然就出去了，一传十，十传百，这就是口碑营销在老百姓生活中的效力。
后记：邮政物流，既是先驱，也算后辈。起步早晚虽然重要，但也不是决定成败的唯一因素，我们要看到的是当前的毅力和信心。敢于接受挑战，敢于创新，只要坚持下去，希望之路终究会成为胜利之路。（记者/管莹菲）
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