引言：
美国供应链管理专家Martin Christopher指出：21世纪的竞争不再是企业和企业之间的竞争，而是供应链和供应链之间的竞争。这个供应链的管理其实就是以信息化为核心的整体流程控制手段。通过系统对物流的各个环节的管理从而达到信息流、资金流、实物流的畅通。
但目前市场上的实物、信息与资金的管理常常会发生脱节的现象，一些货物明明存在于货架之上，市场上却不见踪影。仓库明明缺货，市场却在不断的大批定货，造成收入剧增而成本却极低。导致公司经营混乱，而条码技术的引用充分解决了供应与需求之间的矛盾，小到一支铅笔大到一个集装箱，都可以轻轻一扫数据一目了然。然而因为高新技术的含量和费用，普通小企业难以涉足。
北京敏用数码新技术有限责任公司就是这样一家致力于条码自动化识别技术的应用开发与系统集成的高新技术企业，为了更好的推进信息化在中国中小物流企业的应用，公司推出了免费让中小企业试用的策略，记者在第一时间拨通了敏用的总经理丛礼江的电话。
北京敏用数码新技术有限责任公司总经理丛礼江
锦程物流网：丛经理您好，能简单介绍一下贵公司的情况吗？
丛 礼 江：我们公司成立于2002年，是北京市高新技术认定企业，多年来一直致力于条码自动化识别技术的应用开发与系统集成。
锦程物流网：我们都知道，中国的物流企业主要由传统的国有企业、合资企业、民营企业以及由货主企业里独立出来的物流企业几部分组成，现在国有企业象中海、中油、中储••••••借助政策的优势发展得很好，所以对信息化技术的应用也十分的到位，但不知敏用的目标客户是哪些呢？
丛 礼 江：公司在起步阶段没有确切的目标客户定位，任何类型的企业都是公司的潜在目标。伴随着公司的不断发展，公司越来越感受到物流领域的巨大市场潜力，因此，从2004年起，公司将主要目标客户定位为物流领域的相关企业。这里不仅包括物流企业，也包括电子商务、企业物流等。
锦程物流网：物流的国际化发展对国内的物流企业提出了更高的需求，各种信息化软件的推出更是起了相当的助力作用。无论是EDI系统还是各种无线电射频技术如雨后春笋一样，如此多的软件技术竞争会非常的激烈，敏用是怎么想的呢？
丛 礼 江：在同物流领域相关企业的合作过程中，敏用数码从最初提供硬件架设服务，到进行采集终端应用程序开发，再到管理系统的开发，一步一步展开了多方位、深层次的合作，并在合作过程中形成并完善了物流信息管理系统、仓储管理系统、资产管理系统等多套物流领域的信息化产品。这些信息化产品在投入使用后给企业所带来的效率和效益之明显，让敏用数码深切体会到了信息化对于物流领域相关企业的巨大影响。
但根据市场调查显示，目前市场上流通的物流信息化软件却存在两个极端：一种以低价格为卖点但可利用面非常窄，只能满足物流流通领域某一环节的需要；另一种以可利用面广为卖点但价格非常昂贵，对于一般企业很难承受。由于这个原因，造成目前物流领域大多数企业尚处在手工作业阶段，无法实现信息化管理，从而造成中国物流领域整体落后的现状。
锦程物流网：丛经理，我想很多人跟我一样对条码技术和这种系统管理的优势还不是非常了解，请你详细介绍一下在什么情况下最好采用这种条码技术和这种技术相对其他管理的优势在什么方面？
丛 礼 江：我们公司的技术其实是一种基于运输管理与条码应用管理的结合体。从最初的取货开始，我们赋予每一件货物一个身份证（条形码），然后利用扫描枪或者采集终端对货物的入库、在库、出库、中转发货、到港提货、配送整个承运过程进行数据跟踪采集，并将采集数据实时反馈给运输管理系统，从而做到对整个承运过程的全程监控。这种方法不仅可以减少人为错误，还可以有效节省操作人力从而节约操作成本。
除了上述特点，这种管理方式还可以有效解决对逆向物流的控制。除非人为因素或者一些特殊因素导致货物的身份证（条形码）丢失，无论货物走到天涯海角，我们都可以实行追溯，并最终实施有效回收。
另外，这种管理方式还有一大优势，那就是它遵循的是信息流流程而不是实物流流程。我们都知道，实物流流程每一个物流企业都有其各自的规定，很难举一而足，如果遵循实物流流程进行管理势必会造成系统应用的单一性。而遵循信息流流程进行管理就完全可以解决这种系统应用的单一性。因为，信息流流程是不分企业的。最简单的说，你没有取货信息怎么会有入库信息呢？你没有入库信息怎么会有出库信息呢？这些都是任何企业共通的东西，因此，我们的管理系统可以适用于大多数物流企业。
锦程物流网：市场发展除了拥有先进的技术和精英团队，目标也是不可忽略的，请问敏用对未来市场是怎么看待的？
丛 礼 江：敏用数码通过与物流领域的紧密结合而发展壮大，理应将发展的成果合理地回馈于物流领域。本着这个宗旨，敏用数码专门聘请了具有多年物流实际操作经验的专家对整个物流信息化产品进行了全面优化并逐步推向市场。敏用数码的信息化产品定位非常明确，那就是面向物流领域里所有发展中企业，让每一个企业都用得起信息化产品。并打出口号：您付我4名员工一年的工资，我给您省下成倍员工的费用。让更多没有实现信息化管理的物流领域企业实现信息化管理，为中国物流行业的发展增砖添瓦，将是敏用数码不变的追求。
锦程物流网：据我所说，物流软件的开发成本是一个很长的时间成本加人工成本，但是敏用却提出了让所有的中小企业都免费试用，这是出于什么目的呢？
丛 礼 江：我们在产品推广过程中发现，很多中小企业都对物流管理系统抱着敬而远之的心态，“我们的企业还小，用不着进行系统管理”这样的答复非常多。实际上，一个物流企业想要发展壮大，没有系统管理是根本不可能实现的。另一方面，对于物流管理系统到底能够起到什么样的作用，也是很多人心存疑虑或者迷惑不解的地方，如果能够让大家亲身体验一下管理系统的好处，将是最好的一种答复。
锦程物流网：谢谢丛经理接受我们的采访，希望您的公司能真正成为物流企业的好帮手，也祝福你们能走得更远！（文/蓝月）
附敏用的产品介绍详见：http://www.label-ribbon.com/jiejuefangan.html
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