随著大客户市场的饱和，国际快递巨头纷纷将目光投向更广泛的中小客户市场。四大快递之一的美国联邦快递公司5日在京宣布，将特别面向中国中小型企业推行多样化包装服务。
据新华社北京4月5日电，联邦快递表示，经过多年对中国国际快递市场的调研，联邦快递在原有的九种面向全球客户免费供应的包装材料的基础上，首次针对中国市场新增七种包装材料，旨在为中国客户，尤其是中小型企业客户提供更多样化的包装服务。
随著新包装材料的全面投入市场，联邦快递为中国市场提供的免费包装材料已达16种之多，包括供应全球市场已多年的快递袋，快递封，大、中、小三种类型的快递盒等。
亚太地区是联邦快递国际业务发展最快的地区，而中国又是联邦快递在这一地区的重要市场。联邦快递中国区国际快递业务副总裁钟国仪表示，今后联邦快递会不断针对发展中的中国市场推出更多增值服务，更好地满足本地客户的需求。
今年是中国物流市场全面对外开放的第一年，业内专家预计今年将成为中外物流快递企业“抢食”中国市场的关键之年。联邦快递的此番最新举措表明国际快递巨头对中国物流市场的竞争焦点正由大客户市场转向潜力巨大的中小客户市场。
据悉，美国另一家快递巨头联合包裹日前也对外宣布，拟通过开设零售门店的方式挺进中国内地的中小客户市场。目前中小客户收益在联合包裹整体收益中占的比例已相当高，其在中国的中小企业客户比重大约为30％。
