作者:陈琦 苏昌盛
一站式服务
以往人们需要国际快递、国际空运、国际海运、报关、仓储、运输等国际物流的多方面服务,都是通过不同的公司完成的。目前,源于欧美流行全球的全面提供各种服务的一站式服务理念开始流行,其实质就是服务的集成、整合,既可以是服务流程的整合,也可以是服务内容的整合,这不仅仅意味着服务“量”的提高,更是服务“质”的变化。一些传统的国际空运的客户从中国出口产品的时候,为小样品包裹也要准备和大宗货物同样的出口报关文件和流程,费时费力,而联世同时具备国际空运和国际快递业务渠道,轻松帮助客户简化手续,区别不同实际情况,以便捷的国际快递方式完成客户的运输需求;以专业知识为客户选择合理的运输方式,完成门到门的运输,这就是现代的快递手段。
特殊商品的运送
外资国际快递的客户群以三资企业和大中型客户为主,在地域上以大城市为主;个别小规模的国际快递以单一航线或者个别地域为主;而联世的生存空间在于一定程度上为别人忽略的中小型外贸公司和工厂乃至个人,以全球网络和国际同步的技术手段,在中国不仅仅局限于大城市而且通过合作伙伴将网络迅速覆盖到广大的中小城市。
联世甚至可以利用国际网络并采用单独优先和随到随发的方式处理每一票货物,在生物制药、自动化和高科技产品,在医疗行业的实验药品和生物器官领域,在保温和传染性物品的超级特殊性快件等物流领域提供国际公认标准的按需订制的增值运输方案。
以香水的运输为例,其实香水在国际货物的运输领域属于危险品运输范畴,遇到这样的产品运输要求,他们按照相关监管机构的规定,提示和帮助客户办理化工研究院的测试报告,按照承运标准的要求完成包装和运输方式的选择。特殊物品非同一般物品,需要更为专业的服务,他们运用完备的业务知识,特别安排有经验的员工或管理人员直接负责,在不违犯相关规定的情况下尽最大可能满足客户的需求。
国际网络资源
联世之所以在国际货运行业稳健营运了十多年,是因为独有的国际网络和合作经验,综合海运、空运、海空联运、陆运和快件等多种运输方式,为有进出口贸易需求的企业和个人设计稳妥的物流方案,帮助客户轻松应对往来中国及世界各地的双向的物流需求,提供及时的报关、报检、仓储、运输、国际货运和国际快件等服务。
联世与一个国际快递联盟合作,在全球范围内昼夜处理业务细节,该国际快递联盟拥有快件操作机构的全球性系统,并非单一航线的区域性解决方案。二者使用的都是一样的操作流程、标准和技术,为全球客户提供连贯的服务,成员平均每天可处理超过10000份快件的运送,运用追踪平台提供给客户货物追踪能力。
联世的海外合作伙伴也包括为全球主要快递公司提供商业航班和区域性包机服务的承运网络公司。
国内外多种渠道的联合,是当今快递业的另一个特点。
我们应该看到的是,尽管在中国物流的成长中有诸多烦恼,但中国正日渐成为全球经济活动的重要参与者,中国的物流市场伴随着贸易量的上升正不断扩容,中国市场呈现中国嬴家的局面即将到来。