对付款方及付款条件更改的处理部门变更
致:客户及各订舱货代
感谢您选择萨非航运我们十分重视您的业务以及对我们一如既往地支持。
为了增进良好的客户体验以及提供正确的帐单,我们将在7月16日起实行一项新政策。
若您有更改付款方以及付款条件的要求,无论帐单是否已经产生都将由我司的客服部门为您进行处理而非账单争议部门。该变更旨在帮助您更有效率的处理日常事务,并且让我们的账单争议部门可以更专注于更正账单问题。随着这项变更,我们将会在4个工作小时之内处理您的付款方/付款条件更改需求并且帐单也会随之更改。
在7月16日之后,当您有更改付款方/付款条件的要求时,请确保您将更改要求发送至我司客服部门。若您的要求没有正确发送至客服部门,我们也将会为您转交给相应部门,但请注意,这将稍微延长您的等待时间。
除此之外,我们的客服部门可能会根据您先前付款条件的既定模式联系您,目的是在我们系统中建立一些常规指示以便能为您将来的货物自动选用正确的付款方及付款条件。
我们希望能够通过这项改变给您带来更便捷、更顺畅的业务操作并确保您未来每一个帐单付款信息的正确性。
感谢您一直以来对于萨非航运的支持。如您对上述调整有任何疑问或希望了解更多信息敬请联系您当地的萨非航运客服或销售代表。
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