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谁来为客户信息“裸奔”负责

  21日10时,颐园世家小区,韵达快递政务区一家网点的负责人沈广志告诉记者:“我们的业务单平时保存在二楼库房,保留一年后送到中转站进行焚烧处理,焚烧过程要进行拍照。 ”随后,记者联系韵达快递包河区分公司,专门负责纸质快递单管理的王芳女士介绍,包河区2012年的纸质快递单由工作人员于今年3月份集中撕毁处理。昨天下午,记者又探访圆通快递公司包河区分部实地了解情况。

1元钱买2条快递单,谁“偷”走了我们的隐私?

  昨天,接到记者的电话,余杭的杜女士,吓得差点报警。我们不但知道她的姓名、手机、工作地址,还知道她刚刚在广东的一家淘宝店里,买了烧仙草等零食。而这些信息,都是从网上花五角钱买来的。个别快递员将客户信息明码标价公开出售,并已形成了“灰色产业”。这边,你正兴致勃勃扫货,那边,填在快递单上的地址、电话、单号等信息,已经在网上,或者被快递员拿去公开叫卖。

快递单据处理方式五花八门

  近日,苏州市邮政管理局,在全国首创将过期快递单交由保密机构集中销毁,受到很大关注。此前,记者在调查个人信息泄露时发现,快递单是其中一个途径。合肥的快递企业又是如何处理快递单的呢?21日10时,颐园世家小区,韵达快递政务区一家网点的负责人沈广志告诉记者:“我们的业务单平时保存在二楼库房,保留一年后送到中转站进行焚烧处理,焚烧过程要进行拍照。 ”

快递信息泄露呼唤行业自律性

  目前快递业可能涉嫌买卖个人信息的环节众多,涉及到快递员、客服、管理人员等。当然,由于客户缺乏保护个人信息的意识,乱扔快递信息单,也可能成为泄露渠道,但这毕竟是少数。随着客户个人保护信息的意识不断提高,客户个人泄露信息的可能性也会越来越小,快递业就会更加成为不法分子觊觎个人信息的主要目标,因此,快递业要防止客户信息被非法买卖,就需要加强行业自律。

快递单买卖竟成为一个“产业”

  “售快递单,绝对真实!”如果你在搜索引擎输入“售快递单”,就会显示大量专门销售快递单信息的网站。记者打开一家名为“淘单114”的网站,按照网站上的QQ号,记者与“淘单114”客服人员取得了联系。这位服务人员说,他们销售的个人信息均来自快递公司,包含收发货人的联系方式、收发货地址等内容,未扫描快递单卖1元,已扫描快递单中无收货地址的卖4角,有收货地址的卖5角。

快递单客户信息遭倒卖:每个4角-2元不等

  一份快递单上的收件人详细地址、姓名被明码标价,一个可以卖4角到2元钱不等。个人信息随意曝光,危险重重,此前网购诈骗、女孩家中遭劫使得这个“产业”浮出水面。记者花2.4元买了3个快递单信息,其中两个都跟踪到了中转流程。眼下,贩卖快递单信息的网站、论坛、个人仍然可以轻易找到,每个单子根据信息的详细程度、是否“新鲜出炉”,卖价从4角到一两块钱不等。
制作:稣毓