看到一篇帖子,觉得笔者在写的时候心情一定很愤慨,已经上升到了做人的问题,是什么样的事情触动了这位朋友的神经,我也不得而知,但是最后总结出来的几句话却让大家都颇有感触,尽管有老生常谈的嫌疑,但是不同的时期拿来讨论,意义是不一样的。
原文再现:“现在货代行业门槛低,所以什么人都可以来做货代。当然学历不是主要的,但是最基本的做人的道理要有。
1、要尊重别人,无论何时询价之前先说请,人家告诉你之后即使价格很高也要说谢谢;
2、只要自己有钱挣不要玩命划价,要懂得给别人留活路。大家才能双赢;
3、就算有问题有纠纷,就事论事,不要说别的(不要损害对放的人格,更不能用对放的父母说事)。;
4、要有团结之心,明白货代一家亲。不要相互砸价,最后两败具伤;
5、外交无小事,很多的问题可能都是意想不到的; 出了问题要第一时间解决,哪怕是自己的问题,也要诚实的告诉对方;
6、诚实,即使自己的价格高,有时自己的船东有问题,也要诚实告诉客户,明理的人会理解你。
网友shflying:“我觉得如果带脏话就不是什么好人了。就算你再能搞定,我也不走他的。”
网友专业空运-RUBY:“我赞成, 骂到家人就是他不对了,尊重别人也就是尊重自己,如果一个人连尊重别人都不会, 那他也活的太失败了!现在的人就是这样 , 还价像什么似的, 做货代不容易啊。”
网友GANGJIBN:“做人难,做货代难,在货代圈中做人更是难上加难啊。”
小管感言:现在站出来讲和平,并不是说站着说话不腰疼。如果说货代入行门槛低就让一些损坏货代形象的行为肆意蔓延的话,那么我想这样的宽松条件是有些失败的 。俗话说得好,买卖不成人意在,做为企业的一名员工,代表的永远是公司这个整体,展示的是公司的形象,这些是无需说的,但是为什么我们在行动的时候往往很容易就被情绪所左右。上周对大连一家货代企业老总做采访的时候,她说的一个观点让我觉得很受用,她认为货代行业竞争的更应该是服务,而不是价格,拼价格对于货代来说是一个恶性循环,对于整个贸易行业也是一个恶性循坏,具有长远目光的企业应该能看得到价格战将会成为历史。同时,行业人士更多的要考虑怎么来一起发展,而不是互相挤压,要建立真正的“竞合关系”,注重合作方面,心齐才能发展,实现有序竞争,在竞争中合作,在合作中竞争。(文/小管)