好多货代总是说要把客户当上帝，真的能做到么？非不想，实不能也！客户的要求不可能都做到，做货代的都有自己的底线，不管是价格方面还是其他方面的要求。真正能够把客户当作partner，要报价的时候准时给到客户，凡事能够坦诚相待，稳妥及时的安排客户的出货，出了无法控制的问题一起协商解决，能够长期坚持这样的标准就已经够了。
另外有些客户也真把自己当上帝，认为要货代做什么货代马上就要做，时间不能耽搁，自己的要求也不能打折扣，最好价格也是市场最低。哪里有这么好的事情啊，每个人都有很多事情，包括货代，货代也有很多客户的事情要做，他不可能每天守着某一个客人的事情。货代也是人，不是神，有很多他们搞不定的事情。不要以为货物交给货代了货代就要全权负责！ 货代只是你订舱的代理，只是帮你安排运输跟踪货物赚取一点微薄的利润而已。货代也有自己的成本，他们不可能做亏本的生意，如果一票货你不让货代赚钱或者赚很微薄几个美金的利润，又凭什么要求他做这做那？请家政工人都要rmb10/小时呢。货主要知道货代能做的事情，不要要求货代做他们无法做到的事情，真的把自己当上帝的话就是愚弄自己了。请记住，每个人都不可能做到超出自己能力范围之内的事情，每个公司都不会做亏本的生意。
货代兄弟们，请把自己真正能做的事情告诉客户，不要用太低的价格揽货，不要为了揽货盲目答应客户的所有要求而不顾自己是否做得到；货主朋友们，请真正尊重货代的劳动，并了解货代能做到的服务，真正吧货代当作Partner而不是使唤佣人来对待。这样才能让工作做的更好，不会货运环节经常出问题或者总是换货代，这样的时间成本和精力成本实在太高了。
有人说服务是第一位的，我觉得服务很重要，但是并不是第一位的，价格在差别不大的情况下也不是第一位的，最重要的是：每一个信息的及时准确传递，每一票货物的稳妥安排。这样才能最大程度节省船务人员的工作时间，减少劳动强度。
让我们从现在做起，希望每个货代都能做好自己的每个客人。希望每个货主都和正在用的货代好好沟通，一直合作下去（不要轻易换货代）。其实，货主货代相处真的很简单。
