不久前，巨江电源科技有限公司位于非洲的分支机构接到投诉，一名来自Anjo Shraim公司的客户称，购买了该公司的汽车电池有质量问题，价值达25万美元。
接到投诉后，该公司对这批产品调查后发现，有人仿冒了公司的产品，假冒了公司的商标。而类似的情况从2009年该公司进入非洲市场后，就屡见不鲜，这类侵权事件也成为巨江等出口型公司的共同痛点。“今年，公司加入了海关组织的‘龙腾行动’，这项行动将帮助我们完成海外维权。目前我们正在汇总资料，完成汇总后将上报杭州海关。”该公司相关负责人陈博说。
事实上，这只是今年知识产权出口优势企业知识产权保护专项行动（“龙腾行动2018”）的一部分。杭州海关的统计数据显示，今年为期4个月的行动中，杭州海关共对涉嫌侵犯国内企业自主知识产权的9批次进出口货物采取知识产权保护措施，涉及货物20.38万件，比2017年“龙腾行动”增加133%。
和巨江公司有着同样烦恼的企业还有不少，义乌市庆鹏化妆品有限公司就是其中一家，这家拥有众多自主研发产品的化妆品企业同样受到侵权困扰。该公司负责人朱先生表示，侵权行为对公司造成了不小影响。
针对国内企业在出口方面遇到的知识产权问题，去年海关总署首次开展了“龙腾行动”，帮助企业自主创新，进一步提升企业的核心竞争力。
陈博介绍，目前他们公司通过与非洲当地客户沟通，收集了不少企业仿冒该公司产品的行为，这些资料汇总整理后，将统一提供给杭州海关。他说：“现在公司可以向海关提供有效的布控信息，这样就能节约维权资源。”
而在“龙腾行动”的帮助下，庆鹏公司也构筑起了一套有效的知识产权保护模式。“‘龙腾行动’期间，公司共申请国内商标800多件，申请并获批发明专利7件，知识产权的保护和管理能力有了提升，公司的创新活力也同样获得了激发。”庆鹏公司相关负责人说。
杭州海关的统计数据显示，在杭州海关协助企业提炼的侵权风险信息协助下，上海海关总计查获侵犯重点企业商标权服装8629件。
