海运| 陆运| 空运| 综合物流| 船务新闻| 口岸/园区| 贸易| 宏观经济| 产业经济| 时政新闻| 图文天下| 物流专题| 物流网评| 贸易专题| 财经观点| 深度观察| 贸易网评

收藏 河北航空推进暑运服务智能化 便捷旅客出行

http://www.jctrans.com/ 2018-07-09 民航资源网

导读: 当前正值暑运,为更好的服务旅客,河北航空以全面深化服务智能化改革为主线,积极打造“信息化河北航”,稳妥推进营销服务系统改革。

  当前正值暑运,为更好的服务旅客,河北航空以全面深化服务智能化改革为主线,积极打造“信息化河北航”,稳妥推进营销服务系统改革。

  微信小程序上线:无需下载,用完即走

  2018年6月上线微信小程序,实现机票/保险销售、航班动态查询与关注、二维码值机、不正常航班证明开具等功能。

  当航班取消了酒店需退房,航班延误了涉及保险理赔,航班备降了耽误下段行程等情况发生时,旅客都可以第一时间登录河北航空微信小程序开具不正常航班证明。

  多元化自助值机办理:提升旅客出行便捷度

  旅客可通过河北航空官网、官方微信、小程序、石家庄机场CUSS机办理自助值机,通过多元化自助值机办理值机业务,大大减少旅客排队等候的时间,提升了旅客出行的便捷度。

  冀鹰常旅客服务多元化

  河北航空不断丰富冀鹰常旅客入会渠道,旅客可以通过河北航空官网、官方微信、小程序申请加入冀鹰常旅客会员。旅客线上自助入会不仅可以节省入会等待时间,同时2018年通过官网、微信入会还可获赠500冀鹰积分。加入冀鹰会员后,旅客可以通过官网、微信、小程序自助查询积分、自助添加受益人、自助补登积分等。同时河北航空还将进一步完善旅客线上自助身份认证、自助兑换免票等功能,为旅客提供信息更加畅通、更加方便快捷的乘机服务体验。

凡本网注明稿件来源为“锦程物流网”的所有文字、图片等作品,版权均属锦程物流网所有,转载必究。若转载使用,须同时注明稿件来源和作者信息,并承担相应的法律责任。