10月18日19：30分，烟台机场医务科接运控中心通知，MU5285航班有一两岁半儿童旅客，突发急症，呼吸困难，随时有窒息的可能，机组要求机场地面医护人员做好急救准备，并需要120救护车，该航班预计20：05分落地。接到通知到，值班医务人员立即与蓬莱市中医院120取得联系，并向集团公司值班领导汇报要求启动预案，开通绿色通道，并派机场救护车在高速路口引导120救护车。
集团公司修维东董事长亲临一线，要求各部门紧密配合做到无缝连接，争分夺秒保证患儿的及时救治和转运。机场运行保障部协调安检口、引导车，保证中医院救护车在最短时间内由安检道口直接进入机坪，到达指定机位，为患儿开启生命的大门！
19：58分，机场救护车、市120救护车、医护人员已全部到达指定机位待命。20：00整，飞机到达。舱门打开后，所有机上旅客先暂缓下机并在座位上等待，由医护人员携带氧气袋、抗过敏药物等医疗急救器械及药品，在第一时间登机救治。由于情况紧急，鉴于舱内封闭且环境嘈杂，值班医护人员立即将儿童抱下飞机并由市120救护车急送至蓬莱市中医院进一步救治。
10月19日上午，机场医务科值班人员与蓬莱市中医院医生及旅客家属取得联系。得知儿童被诊断为急性喉炎，幸因转送救治及时，目前儿童病情已经稳定。电话中，儿童家属对机场开通绿色通道，以及医护人员争分夺秒的救助表示万分的感激。
小儿急性喉炎，是以声门区为主的喉黏膜急性炎症，多发群体为5岁以下儿童。早期以喉痉挛为主，声嘶多不严重，表现为阵发性犬吠样咳嗽或呼吸困难，严重者面色发绀、白天症状较轻，夜间加重。因小儿喉腔小，喉内黏膜松弛，肿胀时易致声门阻塞，小儿咳嗽反射差，气管及喉部分泌物不易排出，容易引起严重喉梗阻。如不采取及时、有效治疗，病情可进行性加重，可危及患儿生命。
