在疫情爆发后，马士基集团及旗下品牌丹马士加入紧急物资运输行列，响应菜鸟“免费向武汉运输救援物资绿色通道”倡议，与多个物流企业一起，免费从海内外为武汉地区运输社会捐赠的救援物资。除此之外，丹马士通过空运服务，从美国、英国、德国、土耳其、捷克、以色列、印尼、日本、新加坡、马来西亚等国家将救援物资送达抗击疫情第一线。截至目前，丹马士协助海外物资进口物流服务运送了75吨救援物资，其中包括口罩100万个。
马士基还通过提供免费空运和陆侧物流等方式协助客户及相关机构进行驰援物资运输，其中包括马士基通过免费空运服务承运亚马逊捐赠的抗疫物资；马士基车队协助多个基金会进行物资运输，将330台制氧机等物资从江苏丹阳运送至武汉市黄陂区的中华慈善总会蒙牛应急物资中心。
此外，马士基为中国大陆客户额外提供了2020年1月24日至2020年2月9日期间特殊的进口免箱期，帮助客户减轻负担。
马士基旗下全资子公司宜欧物流也积极参与驰援疫情救助，为支援疫区的进口国际医疗物资提供免费的进口通关及配套的仓储配送服务措施，以协助加快急需防控物资的运输。
