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牡丹江市快递业推行“诚信星级企业”评定制

www.jctrans.com 2017-5-15 15:24:00 牡丹江市政府

导读:从今年起牡丹江市职能部门将依据日常检查、用户投诉等方面情况,评定全市快递企业年度得分......

  从今年起牡丹江市职能部门将依据日常检查、用户投诉等方面情况,评定全市快递企业年度得分,并向社会公布快递领域“诚信五星企业”、“诚信四星企业”,此举有利于形成公开竞争优胜劣汰的市场经营环境,保护广大消费者合法权益。

  具体做法是依据日常监督检查、用户投诉、群众来信来访和新闻媒体报道情况,对企业依法经营、规范服务、用户满意度、服务质量、安全管理、诚信文化建设等内容进行打分。到今年年底时,得分在90分(含)以上的快递企业为“诚信五星企业”,得分在80分(含)以上、90分以下的快递企业为“诚信四星企业”并向社会公布并授牌,得分低于80分的快递企业将被纳入行业重点监管对象。

  在牡丹江市主管部门全面推行快递业“诚信星级企业”评定制的基础上,明年1月,省邮政管理局将依据各地(市)资料和全国快递市场满意度调查、快递商品投寄时限测试情况,评选出“黑龙江省快递行业诚信品牌”企业。

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