今年以来，上海铁路局加快推进现代物流建设，大力发展“指尖”货运业务，受到市场青睐。截至7月17日，该局今年货运业务“不见面”受理率达98%以上，同比增长7.5%。
上海局着力打造高品质“指尖”货运综合服务平台，在全路率先成立货物受理和配送中心，建立起一支专业、高效的线上受理配送队伍；通过完善集中受理、首问负责、全程跟踪等机制，为综合服务平台提供完备的后台制度保障；开发出统一的物流信息服务平台，整合电商、货票、货运站管理、现车管理等和物流相关的信息系统，为企业货主提供从需求受理到货物交付全流程的信息追踪服务。
